2017日本(东京)国际主题公园及游乐设备博览会
Japanese theme park and amusement equipment exhibition
展会时间:2017年12月6-8日
展馆地址:东京国际展览中心
以Seaworld为例探讨如何扩展主题公园的生命力
动辄数十亿上百亿投资的主题公园,在园内消费的天花板之下,在可预见的经营性增长空间之外,在千万级的游客离开公园之后,我们还有什么抓手,能让游客与公园产生新的联系、触发新的消费、将一次性的到访行为转化为“多时多地多次的长期性消费”?
“我还要来!”
----重游率提升背后的理念引导
据调查,对于千禧一代,78%想在游玩中学习新知识,94%成年人认为逛海洋公园利于激发动物保护意识。
SEAWORLD在2013-2015年遭遇业绩连续下滑之后,也重拾这一理念,强调“提供必要的、有意义的体验经历,并不断发展动物保护和知识教育”的战略发展路径。
▲将生态救护的使命与游乐盈利的公园相提并重
▲丰富的深度互动项目,更富意义的主题体验
▲
专业的救助团队,频繁的救援行动,
企业社会好感不断累积
公园中随处可见模拟生境的主题化包装、亲近互动的动物观察点、生动的自然科普,连动物表演中也见缝插针般贯穿着多组趣味生物百科问答以及对Seaworld生态救助行动的生动介绍,即丰富了园区的硬件与软件,亦极大的充实了游玩体验。
▲园内多处近距离动物观察点及互动点
▲洗手间对面的等候区也充分布置了科普介绍
▲在游戏中传递海龟食物链讯息
▲
虎鲸表演开始前半小时即通过互动问答,
并随机抓拍答对观众,吸引游客互动
为进一步拉近园内动物与消费者的距离,SeaWorld还将大部分动物进行了人格化演变,在街边的道旗、表演公告以及互动演出中,将各动物的名字、性别、个性等信息频繁露出,从心理上用真切的名字取代了泛泛的物种名目,也为未来明星动物IP的孵化铺垫了伏笔。
▲大型动物人格化
我还想“消费”!
----产业链延展之下的资源运作
IP是凝练的符号与内涵,其可通过可持续的运作焕发长久的生命力。关注《海底小纵队》动画片的小朋友同样也是《海底小纵队》绘本、舞台剧、亲子特展等一系列产品的忠实客户。
近年来,Seaworld也在积极布局IP产业链,充分整合生态关爱理念与快乐童趣精神,打造专属的“Seaworld Animal Heroes”的主题IP形象,并通过运作一系列的产品计划,不断加持此套形象的市场价值。
相较于其他主题公园,Sea World最大特色在于将娱乐性与教育体验性充分结合,其为游客所提供近距离接触动物的丰富机会,使之有机会体验动物训练、动物医护工作,参与动物保护知识、多种互动教育项目,以及园外多种动物救援与放生的志愿者项目。
此举有效拉近了与师生、亲子家庭等核心客群组的心理距离,通过这种情感联系使去海洋公园成为一种成长过程中不可缺失的必然需求。
虽然某种程度上圈养动物遭到部分社会团体的抗议,但Seaworld 通过积极的生态救助行为,仍使其得到了诸多消费者的肯定,这种价值认同也促使消费者通过真实的关注以及到访行动予以回报。
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