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权利要求书

1.一种方法，包括：

提示用户提供特定企业的企业类型和标识符；

从所述用户接收具有关于所述企业类型和所述标识符的信息的话音输入；以及

使用话音识别模块基于所述企业类型识别所述标识符。

2.如权利要求1所述的方法，其中提示所述用户提供信息包括提示所述用户提供地理位置。

3.如权利要求2所述的方法，其中识别所述标识符包括使用所述话音识别模块基于所述地理位置和所述企业类型识别所述特定企业的所述标识符。

4.如权利要求1所述的方法，其中提示所述用户提供标识符包括提示所述用户提供所述特定企业的名称。

5.如权利要求1所述的方法，进一步包括：在识别所述特定企业的所述标识符之后，将关于所述特定企业的信息提供给所述用户。

6.如权利要求5所述的方法，其中提供关于所述特定企业的信息包括提供所述特定企业的电话号码。

7.如权利要求5所述的方法，其中提供关于所述特定企业的信息包括基于对所述特定企业的所述标识符的识别提供企业名称的列表。

8.如权利要求1所述的方法，其中识别所述特定企业的所述标识符包括使所述话音识别模块偏向于与所述企业类型相关联的一个或多个语言模型。

9.如权利要求1所述的方法，其中提示所述用户提供所述企业类型在提示所述用户提供所述特定企业的所述标识符之前发生。

10.如权利要求1所述的方法，其中提示用户提供信息包括：使用单个提示，向所述用户询问所述特定企业的所述企业类型和所述标识符。

11.一种方法，包括：

向用户询问实体的地理位置、类别和名称；

从所述用户接收具有关于所述实体的所述地理位置、所述类别和所述名称的信息的话音输入；

使用话音识别模块识别所述地理位置和所述类别；以及

使用所述话音识别模块基于所述地理位置和所述类别识别所述名称。

12.如权利要求11所述的方法，其中所述实体包括营利组织、非营利组织或者个人。

13.如权利要求11所述的方法，其中识别所述名称包括使用与所述地理位置和所述类别相关联的一个或多个话音识别语言模型。

14.一种方法，包括：

使用话音识别模块基于用户提供的地理位置和企业类型识别所述用户的话语中的特定企业的名称。

15.如权利要求14所述的方法，其中所述识别包括使用与所述企业类型相关联的一个或多个语言模型。

16.一种装置，包括：

语音使能的用户接口，用于输出语音提示以请求用户提供特定企业的企业类型和标识符，以及从所述用户接收具有关于所述特定企业的所述企业类型和所述标识符的信息的话音输入；和

话音识别引擎，用于基于关于所述企业类型的所述信息识别所述特定企业的所述标识符。

17.如权利要求16所述的装置，其中所述话音识别引擎偏向于与所述用户提供的所述企业类型相关联的话音识别语言模型。

18.如权利要求16所述的装置，其中所述语音提示还请求所述用户提供地理位置。

19.如权利要求18所述的装置，其中所述话音识别引擎偏向于与所述用户提供的所述企业类型和所述地理位置相关联的话音识别语言模型。

20.如权利要求16所述的装置，进一步包括用于存储包括话音识别语言模型的数据库的存储介质，每个语言模型用于识别与一个或多个特定的企业类型相关联的特定企业。

21.如权利要求16所述的装置，进一步包括用于存储节点的分层树的存储介质，每个节点与一个或多个特定的企业类型相关联。

22.如权利要求16所述的装置，进一步包括用于存储具有用于控制在所述语音使能的用户接口和所述用户之间的交互的指令的脚本的存储介质。