[发明专利]一种用户体验指标监控方法及监控虚拟机

说明书

技术领域

本发明涉及信息技术领域，尤其涉及一种用户体验指标监控方法及监控虚拟机。

背景技术

虚拟机(Virtual Machine，VM)是指在物理服务器上划分出来的一台或者多台虚拟化的具有完整硬件系统功能的计算机系统。在桌面云场景下，虚拟机运行在远端的数据中心机房中，而且虚拟计算机上安装各种应用程序，可以为用户提供桌面办公、呼叫座席等各种应用服务，因此，这一类虚拟机也可以称为服务虚拟机。

在桌面云场景下，服务虚拟机中可以部署有用户体验类测试工具(如基准测试程序Benchmark工具)，通过该测试工具可以对服务虚拟机上的应用程序的用户体验指标进行检测，进而在用户体验指标较低时可以进行资源调度或维护等相应处理，以提升用户体验。

实践中发现，在每个服务虚拟机上部署用户体验类测试工具增加了服务虚拟机的工作负荷，同时用户因为私密性也难以接受。

发明内容

本发明实施例提供的一种用户体验指标监控方法及监控虚拟机，能够有效监控服务虚拟机的用户体验指标。

一种用户体验指标监控方法，包括：

监控虚拟机获取任一服务虚拟机在虚拟化平台上的标识和配置信息；

所述监控虚拟机将所述任一服务虚拟机在虚拟化平台上的配置信息配置成所述监控虚拟机的配置信息；

所述监控虚拟机在其配置信息配置完毕后，收集所述监控虚拟机运行应用程序的用户体验指标，并将所述用户体验指标以及所述任一服务虚拟机在虚拟化平台上的标识上报给操作管理平台；

其中，所述监控虚拟机创建在所述任一服务虚拟机所在的物理服务器上，并且所述监控虚拟机与所述任一服务虚拟机均链接所述虚拟化平台；所述监控虚拟机运行应用程序与所述任一服务虚拟机装载的应用程序相同。

一种监控虚拟机，包括：

获取单元，用于获取任一服务虚拟机在虚拟化平台上的标识和配置信息；

配置单元，用于将所述任一服务虚拟机在虚拟化平台上的配置信息配置成所述监控虚拟机的配置信息；

收集单元，用于在所述监控虚拟机的配置信息配置完毕后，收集所述监控虚拟机运行应用程序的用户体验指标；

上报单元，用于将所述用户体验指标以及所述任一服务虚拟机在虚拟化平台上的标识上报给操作管理平台；

其中，所述监控虚拟机创建在所述任一服务虚拟机所在的物理服务器上，并且所述监控虚拟机与所述任一服务虚拟机均链接所述虚拟化平台；所述监控虚拟机运行的应用程序与所述任一服务虚拟机装载的应用程序相同。

一种用户体验指标监控系统，包括监控虚拟机和操作管理平台；其中，

所述监控虚拟机包括：

获取单元，用于获取任一服务虚拟机在虚拟化平台上的标识和配置信息；

配置单元，用于将所述任一服务虚拟机在虚拟化平台上的配置信息配置成所述监控虚拟机的配置信息；

收集单元，用于在所述监控虚拟机的配置信息配置完毕后，收集所述监控虚拟机运行应用程序的用户体验指标；

上报单元，用于将所述用户体验指标以及所述任一服务虚拟机在虚拟化平台上的标识上报给操作管理平台；

所述操作管理平台，用于接收所述监控虚拟机上报的所述用户体验指标所述任一服务虚拟机在虚拟化平台上的标识，并将所述用户体验指标作为所述任一服务虚拟机的用户体验指标；

其中，所述监控虚拟机创建在所述任一服务虚拟机所在的物理服务器上，并且所述监控虚拟机与所述任一服务虚拟机均链接所述虚拟化平台；所述监控虚拟机运行的应用程序与所述任一服务虚拟机装载的应用程序相同。

本发明实施例中，可以在任一服务虚拟机所在的物理服务器上创建监控虚拟机，并且监控虚拟机与该任一服务虚拟机之间通过虚拟化平台连接，使得监控虚拟机可以获取该任一服务虚拟机的标识和配置信息，并将该任一服务虚拟机的配置信息配置成监控虚拟机的配置信息后，收集监控虚拟机运行应用程序中的用户体验指标，并将该用户体验指标以及该任一服务虚拟机的在虚拟化平台上的标识上报给操作管理平台，从而操作管理平台可以将该用户体验指标作为该任一服务虚拟机的用户体验指标。本发明实施例无需在服务虚拟机中部署用户体验类测试工具来检测服务虚拟机上的应用程序的用户体验指标，而且监控虚拟机无需面向用户提供业务，因此，可以在有效监控服务虚拟机的用户体验指标的同时，降低服务虚拟机的工作负荷，用户易于接受。

附图说明