[发明专利]一种企业一站式采购服务系统

说明书

技术领域

本发明涉及涉及一种企业一站式采购服务系统，属于企业采购服务和电子商务领域。

背景技术

电子商务不仅是一种工具或者方法的应用，而是一种崭新的商务模式。而任何一种商务模式都是当时社会的技术条件和制度条件下的社会分工方式。一种好的商务模式必然促进社会分工，提高社会生产和转化效率，进而促进社会经济发展。但是，在实际过程中，存在着商务模式与社会分工之间的十分复杂的互动作用，这就使得任何一种成功的商务模式的设计都难以完全在人们的头脑中、书本上、书斋里完成，只能通过社会组织试验完成，通过不断的试验，加以肯定、改进或者否定，从而使新的商务模式得以进化。我们现在所看到的各种商务模式--如百货商店、连锁店、批发市场、战略联盟等无一不是试验和进化的产物。 理论和实践都证明，当面对和处理一个包含许多互动作用的复杂系统--电子商务模式正是这样的系统--的时候，试验和进化是促进发展的唯一途径。

目前对电子商务的应用，国内发展较好的集中在B2B、B2C、C2C的交易平台上，针对企业采购环节的电子商务服务系统还很少，而专业提供企业采购服务一站式、全流程服务的系统就更少了。

中国专利申请号200710195679.4，公开了一种企业网络营销与采购外包电子商务方法和电子商务系统，它是一种以人为本的B2B电子商务系统，通过外包的方式进行网络营销与采购服务，但是需要大量的人力配合，而且采购系统也不完善。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是克服现有技术中所存在的上述不足，而提供一种企业一站式采购服务系统，该系统可为企业提供采购全流程服务并结合电子商务应用，满足现代企业发展过程中，对提交采购效率，节约成本的业务需求。

本发明解决上述技术问题所采用的技术方案是：一种企业一站式采购服务系统，其特征在于：它包括企业客户采购服务门户、个人客户服务门户、供应商协同门户和采购服务管理门户，各门户及业务模式可以根据业务需要而进行设置。企业客户采购服务门户是给有采购需求的企业客户提供采购意向提交、产品目录展示、在线下单、到货确认、发票确认、采购进度跟踪、售后服务、采购后评估、数据统计功能，实现企业对采购业务的管理；个人客户服务门户是给有采购需求的个人客户提供采购意向提交、产品目录展示、在线下单、在线付款、到货确认、物流查询、后评估、售后服务功能；供应商协同门户是给供应商提供产品寻源推荐、采购谈判、订单确认、发货确认、签收确认、开票确认、售后服务确认、数据统计功能，满足供应商对客户采购需求的响应和处理；采购服务管理门户是给提供采购服务的公司或采购代理机构使用，包含供应商管理、客户管理、产品及产品目录管理、产品寻源管理、采购谈判管理、采购需求确认、采购下单管理、合同结算管理、清点验货管理、物流发货管理、售后服务管理、后评估管理、通知公告、短信及邮件、统计报表等功能，满足采购服务机构对于采购外包业务的全流程管理和服务。

所述企业一站式采购服务系统可为客户提供采购全流程服务并结合电子商务应用，采购全流程包括采购产品目录发布、客户采购需求填报、采购实施、物流配送、结算付款和产品及服务评估。

本发明所述的产品目录发布是指采购服务商根据客户的采购意向提供产品目录，并通过采购服务平台展现给客户，产品目录根据发布范围可分为公共目录和私有目录。

本发明所述的客户采购需求填报是指客户根据产品目录，提交相关的采购需求单，采购需求单需要采购服务商确认后才能正式生成采购订单；客户采购需求填报的流程包括客户选择产品目录、录入采购需求、录入采购联系人、填写到货要求、填写发票要求和需求汇总表。

本发明所述的采购实施是指采购服务商根据与供应商协定的框架协议或单次合同进行采购，供货商根据根据采购订单进行供货，采购服务商进行验货并入库；采购实施过程的进度状态，客户可以全流程跟踪。

本发明所述的物流配送是指物流服务商根据采购商的配送计划，安排物流；物流配送的流程包括供应商交货、采购服务商验货、物流公司分拣包装、发货确认、到货确认和到货情况汇总。

本发明所述的结算付款是指采购服务商负责对客户采购产品的备货和供应商付款结算，采购服务商根据客户实际签收和开票情况进行收款结算；结算付款流程包括收集发票、汇总结算数据、申请付款和支付完成。