[发明专利]一种银行业务进度查询方法及服务器

说明书

技术领域

本发明涉及电子领域，尤其涉及一种银行业务进度查询方法及服务器。

背景技术

当前，在一些技术领域中，会对于一些业务的处理进程加以标识，并结合该业务标识确定后续业务的处理顺序。为此，用户需要关注当前业务进程的改变情况。而此种关注，会很大程度的占用用户的资源，甚至消耗业务处理一方的资源，造成严重的资源浪费。

这种问题在银行系统中尤为常见，目前银行为合理安排自己的业务处理，通常会设置一个排队机和叫号机。排队机用于根据顺序发放办理业务的序号，叫号机用于按照当前银行的业务处理进度更新当前要办理的业务的序号。此时，用户只有赶往银行才能知道银行当前的业务处理情况比如尚未办理的业务数量等，当尚未办理的业务数量较大时，用户可能会而且在用户领取了序号后若因事离开可能导致回来时号码已经失效，从而需要重新领取序号，因此浪费了用户大量时间，而且失效序号的产生也造成了银行资源的浪费。

发明内容

本发明的目的在于提供一种银行业务进度查询方法及服务器，以解决目前用户需要耗费较大资源才能关注银行当前业务进程改变的问题，减少资源的浪费。

为此，本发明提供了一种银行业务进度查询方法，所述方法包括：

业务服务器接收第一终端发送的业务查询请求；所述业务查询请求至少包含要查询的业务类型和第一终端标识；

所述业务服务器从所有的当前业务进程信息中获取与所述业务类型相应的当前业务进程信息；

所述业务服务器根据所述第一终端标识发送所述相应的当前业务进程信息至所述第一终端。

优选的，所述业务服务器从所有的当前业务进程信息中获取与所述业务类型相应的当前业务进程信息包括：

所述业务服务器预先从进程处理服务器获取所述所有的当前业务进程信息并存储；

所述业务服务器从存储的所有的当前业务进程信息中查找与所述业务类型相应的当前业务进程信息并获取。

优选的，所述业务服务器从所有的当前业务进程信息中获取与所述业务类型相应的当前业务进程信息包括：

所述业务服务器根据所述业务查询请求触发从进程处理服务器获取业务进程信息的流程；

所述业务服务器从进程处理服务器的所述业务类型所对应的处理进程队列中，调用得到所述相应的当前业务进程信息。

优选的，所述方法还包括：

所述业务服务器获取第二终端的签约信息；所述签约信息中至少包含所述第二终端标识和提示条件；

所述业务服务器根据所述所有的当前业务进程信息判断是否满足所述的提示条件；

若满足，则所述业务服务器根据所述第二终端标识发送提示消息至所述第二终端。

优选的，所述签约信息是用户通过安装在所述第二终端中的客户端软件输入的。

优选的，所述业务服务器包括网点业务服务器，所述所有的当前业务进程信息为一个银行网点的业务进程信息。

优选的，所述业务服务器包括总行业务服务器，所述所有的当前业务进程信息为至少两个银行网点的业务进程信息；所述业务查询请求还包含银行网点标识；

所述业务服务器从所有的当前业务进程信息中获取与所述业务类型相应的当前业务进程信息包括：

所述业务服务器从所有的当前业务进程信息中获取所述银行网点标识对应的银行网点的与所述业务类型相应的当前业务进程信息。

优选的，所述业务类型包括待处理业务数量和/或者当前处理业务序号。

本发明还提供了一种业务服务器，所述服务器包括：

接收单元，用于接收第一终端发送的业务查询请求；所述业务查询请求至少包含要查询的业务类型和第一终端标识；

获取单元，用于从所有的当前业务进程信息中获取与所述业务类型相应的当前业务进程信息；

发送单元，用于根据所述第一终端标识发送所述相应的当前业务进程信息至所述第一终端。

优选的，所述服务器还包括：

签约单元，用于获取第二终端的签约信息；所述签约信息中至少包含所述第二终端标识和提示条件；

判断单元，用于根据所述所有的当前业务进程信息判断是否满足所述的提示条件；

提示单元，用于在满足提示条件时，根据所述第二终端标识发送提示消息至所述第二终端。

与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：