[发明专利]一种消息响应方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及计算机通信技术领域，尤其涉及一种消息响应方法、装置及系统。

背景技术

随着计算机技术以及电子技术的发展，人们基本上可以随时随地通过手持智能设备、个人电脑PC等设备请求各类型的服务。这使得用户可以随时随地根据需要订购各种商品，查询商场、旅游、娱乐等各种相关信息，满足用户各种各样的需求。

同时，计算机通讯应用的发展也使得用户与用户之间、用户与商户之间通过各自注册的账号来进行消息的发送实现聊天沟通。在通信应用中，用户也可以实现诸如商品订购以及各种相关消息查询的服务。

但是，在实现这些服务的之前，用户必须先订阅操作来通过通讯应用订阅这些服务或者与某些商户的账号建立好友关系，然后再通过发送消息的方式来实现这些服务。这对用户来说产生的大量的用户操作，不仅耗时，也一定程度上耗费了终端设备的软硬件资源，无法满足用户的自动化、智能化需求。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种消息响应方法、装置及系统，可直接基于用户所发消息为用户提供响应消息，满足用户的自动化、智能化需求。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种消息响应方法，包括：

第一终端在语音通信应用中采集到语音消息时，将所述语音消息转换为文本消息，并根据转换得到的文本消息向服务器发送搜索请求和所述语音消息；

所述服务器从所述搜索请求中获取搜索关键字，并搜索得到与所述搜索关键字关联的响应消息；

所述服务器在所述响应消息为会话交互消息时，向对应与所述第一终端建立会话的第二终端发送所述响应消息和所述语音消息；

所述第二终端在接收到所述语音消息后，若检测到对所述语音消息的播放指令，则播放所述语音消息并显示所述作为会话交互消息的响应消息。

本发明实施例还提供了另一种消息响应方法，包括：

第一终端在语音通信应用中采集用户的语音消息，并将所述语音消息发送给服务器；

所述服务器将所述语音消息转换为文本消息，并从所述文本消息中提取搜索关键字，按照提取的搜索关键字发起消息搜索，得到与所述搜索关键字关联的响应消息；

所述服务器在所述响应消息为会话交互消息时，向对应与所述第一终端建立会话的第二终端发送所述响应消息和所述语音消息；

所述第二终端在接收到所述语音消息后，若检测到对所述语音消息的播放指令，则播放所述语音消息并显示所述作为会话交互消息的响应消息。

本发明实施例还提供了再一种消息响应方法，包括：

在语音通信应用中采集用户的语音消息，将所述语音消息转换为文本消息；

根据转换得到的文本消息向服务器发送搜索请求，所述搜索请求中携带所述文本消息或者基于文本消息提取的关键字消息；

当接收到服务器返回的响应消息为会话交互消息时，在发送搜索请求对应的语音消息所在的会话界面中显示所述响应消息；

当接收到服务器返回的响应消息为服务提供消息时，在发送搜索请求对应的语音消息所在的会话界面中显示所述响应消息。

本发明实施例还提供了又一种消息响应方法，其特征在于，包括：

接收第一终端发送的搜索请求，所述搜索请求是所述第一终端根据由采集到的语音消息转换得到的文本消息生成并发送的；

从所述搜索请求中获取搜索关键字，并搜索得到与所述搜索关键字关联的响应消息；

在所述响应消息为会话交互消息时，向对应与所述第一终端建立会话的第二终端发送所述响应消息和所述语音消息，以使所述第二终端接收到所述语音消息后在检测到对所述语音消息的播放指令时播放所述语音消息并显示所述作为会话交互消息的响应消息；

在所述响应消息为服务提供消息时向所述第一终端发送携带服务信息的所述响应消息，以使所述第一终端根据该携带服务信息的响应消息，显示所述服务信息。

本发明实施例还提供了又一种消息响应方法，包括：

接收第一终端发送的语音消息；

将所述语音消息转换为文本消息，并从所述文本消息中提取搜索关键字，按照提取的搜索关键字发起消息搜索，得到与所述搜索关键字关联的响应消息；

在所述响应消息为会话交互消息时，向对应与所述第一终端建立会话的第二终端发送所述响应消息和所述语音消息，以使所述第二终端接收到所述语音消息后在检测到对所述语音消息的播放指令时播放所述语音消息并显示所述作为会话交互消息的响应消息；