[发明专利]一种处理邮件的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种处理邮件的方法及装置。

背景技术

目前，对于邮件的用户来说，不管是通过电脑或者智能手机，每天都要处理大量的电子邮件。在信息化办公时代，电子邮件可以高效率便捷地传递信息，提高工作效率。但是随着电子邮件使用的普及，邮件的收发量越来越大，于是电子邮件的信息量变得越来越小。在某些情况下，某些有效沟通问题的重要邮件也会伴随着无效的信息，成为了无意义或无信息量的邮件。

考虑这样一种情况：A发邮件给B，请B帮忙完成一项工作JOB1，并抄送给A和B的上司和相关联系人E、F、G、H、I、J等。B收到邮件后，如果“工作JOB1”属于B的职责范围，B可以完成后回复全部说“版本编译好了”。但是，很多情况，B可能只是一个部门接口人，不具体负责“工作JOB1”这件具体的事情。这时B的处理方法有两个：

第一，转发邮件给“工作JOB1”的具体负责人C；但是，如果是转发，C完成这件事后，无法便捷地回复给所有相关联系人，这样其它相关联系人就会以为该事情没人去做。

第二，B回复全部，并把C添加进收件人里，说：Loop C，请C完成“工作JOB1”。这样C和所有人都收到了这份“Loop”邮件，C完成具体事情后，可以再回复已完成“工作JOB1”，这样所有相关联系人都知道该事情圆满解决了。但是，对于发件人A和相关联系人E、F、G、H、I、J等，他们只是在等待一个“工作JOB1”已完成的确认邮件，那封“Loop”邮件对他们没有任何信息量，“Loop”邮件成为了无意义的邮件。这种方法也是目前办公中大量采用的方法，每天要收到很多这样的毫无信息量的“Loop”邮件。另外在Loop之时也很有可能只在邮件内容里写个Loop C，而忘记了在收件箱地址栏添加C，不得不再次Loop，导致发送给其他联系人的邮件是毫无价值的。

发明内容

本发明实施例提供一种处理邮件的方法及装置。减少了对某些收件人的无意义或无信息量的邮件，能提高网络效率，节约资源，增强用户体验。本发明实施例提供了一种处理邮件的方法，包括：

在获取到针对特定邮件的全部回复指令时，打开针对所述特定邮件的目标邮件，并获取所述特定邮件的所有联系人信息；

在获取到针对所述目标邮件的发送指令时，获取所述目标邮件的所有联系人信息；

根据获取到的所述特定邮件的所有联系人信息和获取到的所述目标邮件的所有联系人信息，获取针对所述特定邮件新增的指定联系人信息；

根据获取到的所述针对所述特定邮件新增的指定联系人信息，将所述目标邮件只发送给所述新增的指定联系人。

相应地，本发明实施例提供了一种处理邮件的装置，包括：

第一信息获取模块，用于在获取到针对特定邮件的全部回复指令时，打开针对所述特定邮件的目标邮件，并获取所述特定邮件的所有联系人信息；

第二信息获取模块，用于在获取到针对所述目标邮件的发送指令时，获取所述目标邮件的所有联系人信息；

新增信息获取模块，用于根据获取到的所述特定邮件的所有联系人信息和获取到的所述目标邮件的所有联系人信息，获取针对所述特定邮件新增的指定联系人信息；

邮件发送模块，用于根据获取到的所述针对所述特定邮件新增的指定联系人信息，将所述目标邮件只发送给所述新增的指定联系人。

实施本发明实施例，在获取到针对特定邮件的全部回复指令时，打开针对所述特定邮件的目标邮件，并获取所述特定邮件的所有联系人信息；在获取到针对所述目标邮件的发送指令时，获取所述目标邮件的所有联系人信息；根据获取到的所述特定邮件的所有联系人信息和获取到的所述目标邮件的所有联系人信息，获取针对所述特定邮件新增的指定联系人信息；根据获取到的所述针对所述特定邮件新增的指定联系人信息，将所述目标邮件只发送给所述新增的指定联系人。本发明实施例减少对某些收件人的无意义或无信息量的邮件，能提高网络效率，节约资源，增强用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明提出的一种处理邮件的方法的第一实施例结构示意图；

图2是本发明提出的用于处理邮件的装置一实施例的结构示意图；