[发明专利]作业支援系统、便携终端以及作业支援方法

说明书

提供一种能够提高作业的质量的作业支援系统、便携终端以及作业支援方法。作业支援系统具备针对多个单位作业区段的每一个所设置的区段识别指标、和能够认识区段识别指标的便携终端，便携终端包括：存储部，针对每个区段识别指标，将对应的单位作业区段的作业项目关联起来存储；显示部，显示至少关于进行当前作业的单位作业区段的作业项目的信息；作业已完成信息输入部，针对各作业项目输入作业已完成信息；以及作业判定部，判定单位作业区段的作业是否结束，作业判定部中当接受到表示作业结束的规定的输入后，在单位作业区段的所有作业项目中输入了作业已完成信息的情况下，判定为作业结束，在单位作业区段的作业项目的1个以上中未输入作业已完成信息的情况下，判定为作业未结束。

技术领域

本发明涉及针对作业员移动的多个作业区段的每一个配置识别指标，并根据各识别指标支援作业区段中的作业项目的作业的作业支援系统、便携终端以及作业支援方法。

背景技术

在警备公司等中，进行针对委托了巡视的用地内、大厦内等的对象物件，巡视员定期地巡视，检查是否有异常的巡视业务。在这样的巡视业务中，巡视员预先阅读巡视手册，记住对象物件的巡视顺序、巡视时的检查点的位置、与检查点对应起来的检查项目(检查点附近的检查项目)。然后，巡视员依照记忆执行巡视业务。巡视员为了防止巡视手册的内容泄漏到外部，不携带巡视手册。

另外，巡视员为了记录检查点中的检查状况，携带被称为巡逻记录器的便携机。另一方面，在各检查区段中，配置有具有被称为刻时钥匙的各个唯一的识别信息的钥匙。巡视员在结束了1个检查区段附近的检查点的检查项目的检查的情况下，将刻时钥匙插入到巡逻记录器而旋转刻时钥匙。由此，在巡逻记录器中记录表示此时的检查区段的识别信息和其时刻。这样，通过巡视员在各检查区段中在巡逻记录器中插入刻时钥匙，并在业务结束时将巡逻记录器的内容输出到纸、个人电脑，正常地进行关于各检查区段的检查作业，在用地内、大厦内等的对象物件中检查结束，确认巡视业务是否正常地结束。

另外，在专利文献1中示出有：如果检查人员携带的便携终端在设备检查中从在设备上粘贴了的无线标签接收到设备ID，则将来自服务器的检查内容显示于便携终端，并且检查人员输入检查结果，比较该检查内容和所设定的检查内容，将其结果显示于显示装置。

另外，在专利文献2中示出有：数据管理装置将包括巡视顺序的设备检查信息传送到便携装置，每当在其画面上触摸“下一点”时，依次显示巡视对象。

专利文献1：日本特开平10-222543号公报

专利文献2：日本特开2001-159916号公报

发明内容

在利用巡逻记录器的方法中，巡视员需要事先熟知对象物件的巡视顺序、巡视时的检查部位的位置、检查项目等，新人的巡视员必然在实施初始的巡视业务时感到不安。

另外，通过使用专利文献1、2那样的机器，易于得知检查引导，并且能够确认去到检查对象的场所。但是，当要将专利文献1、2用于巡视警备的业务，则期望协助巡视的顺序、在各处检查的项目等，另一方面，需要防止安全性高的警备检查的信息泄漏到外部，无法单纯地应用设备检查的手法。

另外，特别，进行巡视警备的警备员要求在姿势、态度或者服装这样的外观上视觉上表现针对公众的信赖性、犯罪震慑力。但是，操作便携终端来阅览或者输入信息的行为，对于旁观者难以判别其是否为业务上的行为。因此，在警备员在业务上使用那样的便携终端及其系统中，在公众的面前操作便携终端那样的行为优选成为最低限。进而，如以往的使用了刻时钥匙的运用那样，还需要客观地证明不弄错其巡视时刻而位于其检查场所。在这样的背景下，期望可在巡视业务中利用的进一步改良了的系统。

本发明的目的在于提供一种能够提高作业的质量的作业支援系统、便携终端以及作业支援方法。