[发明专利]一种充电设备检修的方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种充电设备检修的方法和系统。

背景技术

目前的充电设备检修的流程为：检修人员按照每月制定的固定巡视计划到达设备现场，对全部设备进行统一检测或抽查、有时会规定填写纸质记录表。或者根据其它客户的报修到现场检测，在检测出具体故障后再重新制定维修方案，再次到达现场进行维修。

但是，这种检修方法，无法保证检修人员与检修任务一一对应，检修人员能够及时到达现场并处理指定的故障设备；同时，也无法保证充电设备发生的事故，指定的检修人员有能力进行维修，往往会浪费人力，延误维修进度，造成设备不能及时维修，影响设备、甚至是充电站的正常工作。

发明内容

本发明为了解决上述问题，提出了一种充电设备检修的方法和系统，本发明能够有效的对于充电设备的检修任务进行综合管理，提升设备的服务能力。

为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：

首先，为了解决现有的检修方法，无法保证充电设备发生的事故，制定的检修人员有能力进行检修，盲目的指派，不仅会造成人力资源的浪费，还会延误检修任务的现状，本发明采用如下的技术方案。

一种充电设备检修系统，包括充电设备端、服务中心和移动终端，其中：

所述充电设备端，被配置为具有唯一的ID编号和GPS定位信息，发生故障时向服务中心发送故障信息；

所述移动终端，被配置为记录携带其的维修人员的技能等级，同时进行GPS定位，接收服务中心配发的检修任务，进行检修；

所述服务中心，被配置为接收并记录故障信息，放入故障数据库中，从故障数据库中选择故障信息，提取故障信息中的特征，根据故障现象标记故障等级，显示技能等级高于该故障等级的移动终端的位置，并发送检修任务给所述移动终端。

这种设置方式，使得服务中心的服务器，只提供能够维修发生故障的充电设备的故障的检修人员的地理位置和信息，保证了网络的有效性、舒畅性和稳定性，不会造成资源浪费，同时，保证到达故障现场的维修人员，绝对能够处理发生的故障，而且到达时间最小，将人力、物力资源发挥到了最大的水平。

进一步的，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息接收的顺序，依次读取、选择故障信息。

这样的设计，能够保证按照故障发生的先后来进行处理，有利于保证故障处理的及时性。

进一步的，所述服务中心从故障数据库中按照故障信息特征中标记的故障等级的优先级，依次读取、选择故障信息。

这样的设计，能够保证按照故障发生的严重程度来进行处理，有利于保证故障处理的特事特办、急事急办的及时性。

进一步的，所述服务中心根据各个充电设备端的GPS定位信息，读取维修人员手持移动终端的GPS位置信息，并计算该位置与充电设备端的距离。

这样的设计，能够保证实时显示各个充电设备端的位置，使得服务中心的调控人员和检修人员在接到多个检修任务时，合理根据充电设备端的位置、发生的故障等级划分行走路线，进一步保证故障维修的及时性和检修人力资源的最大化利用。

进一步的，所述移动终端向服务中心发送定位请求和自身位置，服务中心接收后，提取稳定终端的位置信息，并服务中心向移动终端返回充电桩经纬坐标值、照片和GPS导航。

这样的设计，能够保证维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台充电设备发生了故障，可以进行精确定位，节约寻找和排查时间。

进一步的，服务中心计算移动终端与充电设备端的距离，若距离小于设定数值，则向充电设备下发指令，充电设备端接收指令后进行提示。

优选的，提示为声音或/和可见光提示。

这样的设计，能够保证维修人员带移动终端到充电桩附近后，如果无法确定是哪台充电设备发生了故障，充电设备端可以进行主动呼叫定位，节约寻找和排查时间。

进一步的，移动终端扫描充电设备端的ID编号，将读取的数据和定位信息发送到服务中心，服务中心将接收的定位信息与设备定位信息进行计算，若距离小于预设的距离，且设备编号符合维修计划中的设备编号，则更新维修计划状态。

例如，将维修计划状态置为“检修中”，这样能够保证待处理的检修任务能够精确到人，保证检修人员与检修任务一一对应，确保检修人员及时到达现场并处理指定的故障设备，不会造成任务耽误，或者任务已完成却一直在未处理的状态，浪费人力和网络资源。

进一步的，当检修任务完成后，所述移动终端扫描充电设备端的ID编号，更改检修任务状态，服务中心根据其状态进行更新。