[发明专利]批量呼叫方法及装置有效
申请号: | 201711090637.4 | 申请日: | 2017-11-08 |
公开(公告)号: | CN109756348B | 公开(公告)日: | 2022-06-10 |
发明(设计)人: | 马文博;张腊梅;康彦荣 | 申请(专利权)人: | 钉钉控股(开曼)有限公司 |
主分类号: | H04L12/18 | 分类号: | H04L12/18 |
代理公司: | 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 | 代理人: | 林祥;李威 |
地址: | 开曼群岛大开曼岛西湾道802号*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 批量 呼叫 方法 装置 | ||
1.一种批量呼叫方法,其特征在于,应用于移动化团体办公平台的客户端,包括:
响应于团体的团体成员发起的批量呼叫操作,向所述批量呼叫操作对应的呼叫对象发起呼叫,包括:检测到所述团体成员选取多个呼叫对象,所述呼叫对象包括单个联系人;当所述团体成员针对选取的呼叫对象发起批量呼叫请求时,确定所述团体成员发起所述批量呼叫操作;将所述团体成员选取的呼叫对象作为所述批量呼叫操作对应的呼叫对象,以发起呼叫;
在所述批量呼叫操作的过程中,自动展示针对所述多个呼叫对象的拜访记录管理界面;在所述拜访记录管理界面中,展示针对所述呼叫对象的历史拜访信息,使所述团体成员在通话过程中进行记录以生成相应的拜访记录;其中,所述历史拜访信息与历史批量呼叫操作相关,且所述呼叫对象属于所述历史批量呼叫操作的历史呼叫对象;
根据所述团体成员在所述拜访记录管理界面的输入内容,生成针对所述呼叫对象的拜访记录;
所述响应于团体的团体成员发起的批量呼叫操作,向所述批量呼叫操作对应的呼叫对象发起呼叫,包括:向所述批量呼叫操作对应的呼叫对象发起集体通话。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述响应于团体的团体成员发起的批量呼叫操作,向所述批量呼叫操作对应的呼叫对象发起呼叫,包括:
当检测到所述团体成员触发批量呼叫任务时,确定所述团体成员发起所述批量呼叫操作,其中,所述批量呼叫任务由与所述呼叫对象进行交流的团体成员自行创建,或者,由与所述呼叫对象进行交流的团体成员之外的其他团体成员创建后共享至与所述呼叫对象进行交流的团体成员;
将所述批量呼叫任务指示的呼叫对象作为所述批量呼叫操作对应的呼叫对象,以发起呼叫。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
将所述拜访记录绑定至所述团体,以使所述团体的至少一个其他团体成员获得对所述拜访记录的访问权限。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述历史拜访信息包括以下至少之一:
历史拜访记录、历史拜访次数、历史拜访时刻、最近拜访时刻、最近拜访间隔。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
在所述拜访记录管理界面中,展示针对所述呼叫对象的特征描述标签。
6.一种批量呼叫装置,其特征在于,应用于移动化团体办公平台的客户端,包括:
第一呼叫单元,响应于团体的团体成员发起的批量呼叫操作,向所述批量呼叫操作对应的呼叫对象发起呼叫,包括:检测到所述团体成员选取多个呼叫对象,所述呼叫对象包括单个联系人;当所述团体成员针对选取的呼叫对象发起批量呼叫请求时,确定所述团体成员发起所述批量呼叫操作;将所述团体成员选取的呼叫对象作为所述批量呼叫操作对应的呼叫对象,以发起呼叫;
第一界面展示单元,在所述批量呼叫操作的过程中,自动展示针对所述多个呼叫对象的拜访记录管理界面;在所述拜访记录管理界面中,展示针对所述呼叫对象的历史拜访信息,使所述团体成员在通话过程中进行记录以生成相应的拜访记录;其中,所述历史拜访信息与历史批量呼叫操作相关,且所述呼叫对象属于所述历史批量呼叫操作的历史呼叫对象;
生成单元,根据所述团体成员在所述拜访记录管理界面的输入内容,生成针对所述呼叫对象的拜访记录;
所述第一呼叫单元具体用于:向所述批量呼叫操作对应的呼叫对象发起集体通话。
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述第一呼叫单元具体用于:
当检测到所述团体成员触发批量呼叫任务时,确定所述团体成员发起所述批量呼叫操作,其中,所述批量呼叫任务由与所述呼叫对象进行交流的团体成员自行创建,或者,由与所述呼叫对象进行交流的团体成员之外的其他团体成员创建后共享至与所述呼叫对象进行交流的团体成员;
将所述批量呼叫任务指示的呼叫对象作为所述批量呼叫操作对应的呼叫对象,以发起呼叫。
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