[发明专利]外卖订单处理方法、装置、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种外卖订单处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取被取消的外卖订单对应的位置信息；所述外卖订单对应的位置信息包括与所述外卖订单对应的实体的当前位置信息；所述实体包括配送所述外卖订单的配送员、所述外卖订单对应的商户或预定所述外卖订单的原始用户；

根据所述外卖订单对应的位置信息获取目标用户，所述目标用户与预定所述外卖订单的原始用户不同；

向所述目标用户推送所述外卖订单的订单信息；

所述方法还包括：

接收到目标用户的预定请求后，向配送员发送提示信息，该提示信息包括该订单信息、目标用户的用户标识以及目标用户的地址。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述外卖订单对应的位置信息获取目标用户，包括：

获取需要预定商品的候选用户的当前位置信息；

根据所述实体的当前位置信息与所述候选用户的当前位置信息确定所述候选用户与所述实体之间的距离；

如果所述距离小于预设距离阈值，则将所述候选用户确定为所述目标用户。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述外卖订单对应的位置信息获取目标用户，包括：

获取需要预定商品的候选用户的当前位置信息；

根据所述实体的当前位置信息生成配送路径；

根据所述候选用户的当前位置信息确定所述候选用户与所述配送路径之间的距离；

如果所述距离小于预设距离阈值，则将所述候选用户确定为所述目标用户。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配送员正在配送的外卖订单为多个，所述配送员正在配送的多个外卖订单包括被取消的外卖订单和未被取消的外卖订单，所述实体还包括预定未被取消的外卖订单的原始用户；

所述根据所述实体的当前位置信息生成配送路径，包括：

根据所述配送员的当前位置信息、预定被取消的外卖订单的原始用户的当前位置信息以及预定未被取消的外卖订单的原始用户的当前位置信息生成配送路径；

或者，

根据所述配送员的当前位置信息以及预定未被取消的外卖订单的原始用户的当前位置信息生成配送路径；

或者，

根据所述商户的当前位置信息、预定被取消的外卖订单的原始用户的当前位置信息以及预定未被取消的外卖订单的原始用户的当前位置信息生成配送路径；

或者，

根据所述商户的当前位置信息以及预定未被取消的外卖订单的原始用户的当前位置信息生成配送路径。

5.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述将所述候选用户确定为所述目标用户之前，包括：

获取所述候选用户的个性化偏好信息；

获取所述外卖订单的个性化特征信息；

根据所述个性化偏好信息和所述个性化特征信息获取所述候选用户与所述外卖订单之间的匹配度；

如果所述匹配度大于预设匹配度阈值，则执行所述将所述候选用户确定为所述目标用户的步骤。

6.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述将所述候选用户确定为所述目标用户之前，包括：

获取所述候选用户的第一个性化偏好信息；

获取预定所述外卖订单的原始用户的第二个性化偏好信息；

根据所述第一个性化偏好信息和所述第二个性化偏好信息获取所述候选用户与所述原始用户之间的匹配度；

如果所述匹配度大于预设匹配度阈值，则执行所述将所述候选用户确定为所述目标用户的步骤。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标用户推送所述外卖订单的订单信息之前，还包括：

获取所述外卖订单的优惠信息，在所述订单信息中添加所述优惠信息；

和/或，

在所述订单信息中添加外卖订单对应的位置信息。