[发明专利]通信故障原因判断方法、装置及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种通信故障原因判断方法，其特征在于，包括：

获取第一时间段内与用户终端通信的基站的第一历史数据，获取第一时间点与用户终端通信的基站的第二历史数据，所述第一时间点为距离当前时间点最近的正常通信的时间点；

根据所述第一历史数据和所述第二历史数据生成基站列表，得到与用户终端关联程度高的基站，即为用户终端提供当前服务可能性最大的基站，生成基站列表；

将所述基站列表与故障基站列表进行对比；

根据对比结果判断通信故障原因。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述历史数据生成基站列表包括：

根据所述第一历史数据确定所述用户终端的常驻小区，根据所述常驻小区的基站信息生成第一基站列表；

所述将所述基站列表与故障基站列表进行对比包括：

将所述第一基站列表与故障基站列表进行对比。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述历史数据生成基站列表包括：

根据所述第一历史数据确定所述用户终端的常驻小区，根据所述常驻小区的位置确定其周边小区，根据所述常驻小区及其周边小区的基站信息生成第二基站列表；

所述将所述基站列表与故障基站列表进行对比包括：

将所述第二基站列表与故障基站列表进行对比。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述历史数据生成基站列表还包括：

根据所述第二历史数据确定所述用户终端的准实时小区，根据所述准实时小区的基站信息生成第三基站列表；

所述将所述基站列表与故障基站列表进行对比还包括：

将所述第三基站列表与故障基站列表进行对比。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取与用户终端通信的基站的历史数据还包括：

获取指定时间段内与用户终端通信的基站的第三历史数据；

所述根据所述历史数据生成基站列表包括：

根据所述第三历史数据确定所述用户终端的指定时段小区，根据所述准实时小区和指定时段小区的基站信息生成第四基站列表；

所述将所述基站列表与故障基站列表进行对比还包括：

将所述第四基站列表与故障基站列表进行对比。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述历史数据生成基站列表还包括：

根据所述准实时小区的位置确定其周边小区；

根据所述指定时段小区的位置确定其周边小区；

根据所述准实时小区的周边小区和指定时段小区的周边小区的基站信息生成第五基站列表；

所述将所述基站列表与故障基站列表进行对比还包括：

将所述第五基站列表与故障基站列表进行对比。

7.一种通信故障原因判断装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取第一时间段内与用户终端通信的基站的第一历史数据，获取第一时间点与用户终端通信的基站的第二历史数据，所述第一时间点为距离当前时间点最近的正常通信的时间点；

生成模块，用于根据所述第一历史数据和所述第二历史数据生成基站列表，得到与用户终端关联程度高的基站，即为用户终端提供当前服务可能性最大的基站，生成基站列表；

对比模块，用于将所述基站列表与故障基站列表进行对比；

判断模块，用于根据对比结果判断通信故障原因。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有程序，所述程序被执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。