[发明专利]订单处理方法及装置、信息显示方法及装置和电子设备

说明书

本公开是关于一种订单处理方法及装置、信息显示方法及装置、电子设备和计算机可读存储介质，其中，订单处理方法包括：根据当前订单的初始起点和接单司机的当前位置，确定至少一条接驾路线；在至少一条接驾路线上确定至少一个优选起点；向目标乘客客户端发送针对每个优选起点的提示信息，该提示信息用于提示目标乘客将初始起点更改为对应的优选起点。本公开实施例可以减少乘客等待时长。

技术领域

本公开涉及通信技术领域，尤其涉及一种订单处理方法及装置、信息显示方法及装置、电子设备和计算机可读存储介质。

背景技术

随着智能设备和移动互联网技术的发展，打车软件的普及给人们的出行带来了极大的便利。用户可以通过打车软件发送订单，打车软件将订单发送至后台服务器，后台服务器根据一定的策略将订单分配给司机，司机一般以自身当前位置作为起点，以乘客提供的上车位置作为终点规划接驾路径。从司机接单到接到乘客或者任意一方取消订单的整个过程中，乘客选择的上车地点保持不变。如果需变更上车地点，则要求司机和乘客通过打电话等方式约定新的上车地点。

目前，接驾过程可能存在以下问题：1、接驾路径与送驾路径方向相反，例如，送驾路径向东，而规划的接驾路径需要司机先向西行驶较远一段距离再调头，这使得接驾时长变大，增加了司机接驾成本及乘客等待时长。2、后台服务器指派的司机可能不顺路，需要司机调头或者绕行才能到达乘客提供的上车位置，增加了乘客等待时长。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种订单处理方法及装置、信息显示方法及装置、电子设备和计算机可读存储介质，以减少乘客等待时长。

具体地，本申请是通过如下技术方案实现的：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种订单处理方法，所述方法包括：

根据当前订单的初始起点和接单司机的当前位置，确定至少一条接驾路线；

在所述至少一条接驾路线上确定至少一个优选起点；

向目标乘客客户端发送针对每个优选起点的提示信息，所述提示信息用于提示目标乘客将所述初始起点更改为对应的优选起点。

在一实施例中，所述向目标乘客客户端发送针对每个优选起点的提示信息，包括：

针对所述每个优选起点，若所述接单司机到所述初始起点的成本减去所述接单司机和所述目标乘客到当前优选地点的总成本的差值大于预设阈值，则向所述目标乘客客户端发送所述提示信息。

在一实施例中，所述在所述至少一条接驾路线上确定至少一个优选起点，包括：

确定所述至少一条接驾路线与预设位置集合重叠的位置，其中，预设位置集合包括与所述初始起点的距离为预设距离的至少一个位置；

计算所述接单司机和/或所述目标乘客到确定的每个位置的成本，将所述成本最小的至少一个位置确定为所述至少一个优选起点。

在一实施例中，所述方法还包括：

若接收到所述目标乘客客户端返回的同意更改信息，则向接单司机终端发送对应的优选起点的位置信息，以用于所述接单司机根据所述位置信息接驾；或者

若接收到所述目标乘客客户端返回的拒绝更改信息或者在设定时长内未接收到所述目标乘客客户端返回的应答信息，则保持所述起点不变。

在一实施例中，所述提示信息还用于提示将所述初始起点更改为对应的优选起点所节省的时长。

在一实施例中，所述计算所述接单司机和/或所述目标乘客到确定的每个位置的成本，将所述成本最小的至少一个位置确定为所述至少一个优选起点，包括：

计算所述接单司机和所述目标乘客到确定的每个位置的总成本，将所述总成本最小的位置确定为所述至少一个优选起点；或者