[发明专利]信息处理装置、学习装置以及非暂时性的存储介质

权利要求书

1.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

存储部，存储学习完毕模型，所述学习完毕模型是根据将表示在电子设备中已发生的错误的错误信息、表示所述电子设备的运转状态的运转信息以及表示针对所述错误已实施的应对的应对信息建立对应的数据组来机器学习针对所述错误推荐的所述应对的条件的模型；

受理部，受理从所述电子设备发送的所述错误信息以及所述运转信息；以及

处理部，根据所述学习完毕模型，提示针对通过受理到的所述错误信息表示的所述错误推荐的所述应对。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，

所述错误是与消耗品有关的错误，

所述应对包括所述消耗品的更换以及所述消耗品的维护。

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，

所述运转信息包括所述消耗品的寿命信息。

4.根据权利要求2或3所述的信息处理装置，其特征在于，

所述运转信息包括所述消耗品的使用历史信息或使用了所述消耗品的任务历史信息。

5.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，

所述消耗品是印刷头，

所述错误是所述印刷头的喷出不良。

6.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，

所述消耗品是作为用于印刷的墨水的供给路径的管以及用于供给所述墨水的泵，

所述错误是所述墨水的泄漏。

7.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，

所述信息处理装置包括通信部，所述通信部通过网络从所述电子设备收集所述错误信息及所述运转信息。

8.一种学习装置，其特征在于，包括：

存储部，获取表示在电子设备中已发生的错误的错误信息、表示所述电子设备的运转状态的运转信息以及表示针对所述错误已实施的应对的应对信息；以及

学习部，根据将所述错误信息、所述运转信息以及所述应对信息建立对应的数据组，机器学习针对由所述错误信息表示的所述错误推荐的应对的条件。

9.一种非暂时性的记录介质，其特征在于，

存储用于判定针对在电子设备中已发生的错误推荐的应对的学习完毕模型，

所述学习完毕模型具有输入层、中间层以及输出层，

所述学习完毕模型根据将表示所述错误的错误信息、表示所述电子设备的运转状态的运转信息以及表示针对所述错误已实施的所述应对的应对信息建立对应的数据组，设定加权系数信息，所述加权系数信息包括所述输入层和所述中间层之间的第一加权系数以及所述中间层和所述输出层之间的第二加权系数，

所述学习完毕模型使计算机发挥作用，使得受理所述错误信息和所述运转信息作为输入，并至少将所述运转信息输入到所述输入层，进行基于设定的所述加权系数信息的运算，从所述输出层输出表示针对由作为输入所受理的所述错误信息表示的所述错误推荐的应对的数据。