[发明专利]核保方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

说明书

本发明提供了一种核保方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，包括接收用户上传的体检报告图片；识别体检报告图片中的文本信息；获取文本信息对应的至少一个关键词；根据关键词确定核保结论。本发明能够在简化流程的同时，提高核保结果的准确性。

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，尤其是涉及一种核保方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着科技发展，保险行业也逐渐进入了人工智能时代。目前智能核保的主要流程包括：首先在投保前进行健康告知，然后选择病种模块，接着根据选择的病种模块进行智能问答(通常是事先定义好的问卷调查)，最后根据智能核保模型或规则判定核保结论。但是，由于现有的流程在投保前需要进行健康告知以及填写调查问卷，一方面流程较复杂，另一方面在用户进行健康告知书点选和填写问卷时，可能会由于误操作导致核保结果不准确，而且还可能会出现健康告知书与智能核保结论不一致的情况。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种核保方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，能够在简化流程的同时，提高核保结果的准确性。

第一方面，本发明实施例提供了一种核保方法，包括：接收用户上传的体检报告图片；识别体检报告图片中的文本信息；获取文本信息对应的至少一个关键词；根据关键词确定核保结论。

在一种实施方式中，关键词包括病种级别和/或专业关键词，专业关键词为用于描述病情的专业词汇。

在一种实施方式中，如果关键词包括专业关键词，根据关键词确定核保结论的步骤，包括：获取专业关键词对应的病情评价结果；根据预先建立的级别对应表确定病情评价结果对应的病种级别；其中，级别对应表中包含有病情评价结果与病种级别的对应关系；根据确定的病种级别生成核保结论。

在一种实施方式中，如果关键词包括病种级别，根据关键词确定核保结论的步骤，包括：根据病种级别和预设的评定规则确定核保结论。

在一种实施方式中，识别体检报告图片中的文本信息的步骤，包括：识别体检报告图片中的原始文本；将原始文本按照预设字段进行分类，得到体检报告图片对应的文本信息。

在一种实施方式中，识别体检报告图片中的原始文本的步骤之前，上述方法还包括：对体检报告图片进行优化处理；其中，优化处理包括以下操作中的至少一种：旋转操作、滤波操作、亮度调整操作。

在一种实施方式中，获取文本信息对应的至少一个关键词的步骤，包括：采用正则表达式和/或命名实体识别技术提取文本信息对应的至少一个关键词。

第二方面，本发明实施例提供了一种核保装置，包括：接收模块，用于接收用户上传的体检报告图片；文本识别模块，用于识别体检报告图片中的文本信息；关键词提取模块，用于获取文本信息对应的至少一个关键词；评定模块，用于根据关键词确定核保结论。

第三方面，本发明实施例提供了一种电子设备，包括处理器和存储器，存储器存储有能够被处理器执行的计算机可执行指令，处理器执行计算机可执行指令以实现上述第一方面提供的任一项的方法的步骤。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器运行时执行上述第一方面提供的任一项的方法的步骤。

本发明实施例提供了一种核保方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，首先接收用户上传的体检报告图片；然后识别体检报告图片中的文本信息；接着获取文本信息对应的至少一个关键词；最后根据关键词确定核保结论。上述方法只需要用户上传体检报告图片，然后通过识别体检报告图片中的文本信息和提取关键词确定核保结论，一方面无需进行健康告知和填写问卷调查简化了流程，避免了健康告知书与智能核保结论不一致的情况，另一方面减少了与用户的交互，从而能够减少用户的误操作，提高核保结果的准确性。