[发明专利]一种车险增值服务兑换方法及系统

权利要求书

1.一种车险增值服务兑换方法，所述方法应用于一车主服务管理系统，其中，所述方法还包括：

获得第一财险公司的第一车险服务；

根据所述第一车险服务获得各种服务品类信息；

根据所述各种服务品类信息获得对应服务品类性价比信息；

将所述各种服务品类信息和所述对应服务品类性价比信息输入第一训练模型，所述第一训练模型通过多组训练数据训练所得，其中，所述多组训练数据中的每一组数据均包括：所述各种服务品类信息、所述对应服务品类性价比信息以及用来标识不同等级车险增值服务礼包的标识信息；

获得所述第一训练模型的输出信息，所述输出信息包括不同等级车险增值服务礼包信息，所述不同等级车险增值服务礼包信息具体包括：初级、中级、高级车险增值服务礼包信息；

获得第一车险用户信息；

根据所述第一车险用户信息获得第一用户需求信息，其中包括：根据所述第一车险用户信息获得第一车险用户职业信息；判断所述第一车险用户职业信息是否需要外卖订购服务信息；若需要，获得第一添加指令；根据所述第一添加指令，将所述外卖订购服务信息添加至所述第一用户需求信息；还包括：根据所述第一车险用户信息获得第一车辆信息；获得第一区域环境信息，所述第一区域环境信息为所述第一车险用户所在的区域环境信息；根据所述第一区域环境信息获得空气中雾霾颗粒物浓度信息；判断所述雾霾颗粒物浓度信息是否超过预设颗粒物浓度信息；若超过，获得第二添加指令；根据所述第二添加指令，参考所述第一车辆信息，将车辆发动机维修服务信息添加至所述第一用户需求信息，在此之前还包括：根据所述第一车辆信息获得第一车辆行车记录信息；根据所述第一车辆行车记录信息获得第一车辆行车里程信息；判断所述第一车辆行车里程信息是否满足预设行车里程信息；若没有，则取消所述第二添加指令；

根据所述第一用户需求信息自动匹配对应等级的车险增值服务礼包信息；

将所述车险增值服务礼包信息发送至第一车险用户。

2.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

将所述第一用户需求信息发送至所述车主服务管理系统；

根据所述第一用户需求信息获得第一定制指令；

根据所述第一定制指令，定制出满足第一车险用户需求的定制增值服务礼包信息；

将所述定制增值服务礼包信息发送至所述第一车险用户。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述第一车险服务获得各种服务品类信息，还包括：

根据所述第一车险服务获得第一服务品类信息；

根据所述第一服务品类信息获得第一受众群体信息；

根据所述第一受众群体信息获得第一群体满意度信息；

判断所述第一群体满意度信息是否满足预设满意度信息；

若满足，获得第一推广指令；

根据所述第一推广指令将所述第一服务品类信息推广至第二财险公司，所述第二财险公司为所述第一财险公司子公司。

4.如权利要求3所述的方法，其中，所述判断所述第一群体满意度信息是否满足预设满意度信息，还包括：

若所述第一群体满意度信息不满足预设满意度信息；

根据所述第一群体满意度信息获得对于所述第一服务品类信息的第一群体体验调查信息；

根据所述第一群体体验调查信息获得第一调查结果；

根据所述第一调查结果获得第一改进指令；

根据所述第一改进指令，参考所述第一调查结果对所述第一服务品类信息进行改进。