[发明专利]用户数据的保护方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种用户数据的保护方法，其特征在于，所述方法包括：

接收移动零终端发送的音频信号，所述音频信号为所述移动零终端采集的所处当前环境中的音频信号；

对所述音频信号进行分析，并根据分析结果判断所述移动零终端是否处于疑似不安全场景；

在确定所述移动零终端处于疑似不安全场景时，进入应急处理模式。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述音频信号进行分析，并根据分析结果判断所述移动零终端是否处于疑似不安全场景包括：

对所述音频信号进行预处理，得到预处理后的音频信号；

对所述预处理后的音频信号提取特征向量；

将提取的特征向量输入预先训练好的神经网络模型中，通过所述神经网络模型判断所述音频信号是否为异常音频；

在所述音频信号为异常音频时，确定所述移动零终端处于疑似不安全场景。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在确定所述移动零终端处于疑似不安全场景时，进入应急处理模式包括：

直接进入应急处理模式；或者，在收到用户确认所述移动零终端处于不安全场景的信息时，进入应急处理模式；

所述应急处理模式包括：中断向所述移动零终端传输图像，或者，向所述移动零终端传输预设的屏保图像；或者，发送应急切换请求给安全切换管理平台，以便所述安全切换管理平台根据所述应急切换请求断开当前虚拟机与所述移动零终端的连接，并将所述移动零终端与安全虚拟机连接。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

设置退出所述应急处理模式的入口，所述退出应急处理模式的入口包括预设的按钮或者显示在所述移动零终端屏幕图像上的按键。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在接收到所述移动零终端发送的退出所述应急处理模式的触发操作时，所述方法还包括：

接收所述移动零终端发送的待验证信息，所述待验证信息包括语音信息、人脸动态信息；

在对所述待验证信息验证通过后，解除所述应急处理模式，并恢复到正常模式。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述在对所述待验证信息验证通过后，解除所述应急处理模式，并恢复到正常模式包括：

在所述待验证信息为语音信息时，根据所述语音信息获取语音口令和当前用户的语音特征；

判断所述语音口令是否为指定的语音口令，以及，判断所述当前用户的语音特征与预先存储的语音特征是否匹配；

在所述语音口令为指定的语音口令，且所述当前用户的语音特征与预先存储的语音特征匹配时，解除应急处理模式，并恢复到正常模式。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述在对所述待验证信息验证通过后，解除所述应急处理模式，并恢复到正常模式包括：

在所述待验证信息为人脸动态信息时，根据所述人脸动态信息获取当前用户的人脸信息和人脸动作；

判断所述当前用户的人脸信息与预先存储的人脸信息是否匹配，以及，判断所述人脸动作是否符合要求；

在所述当前用户的人脸信息与预先存储的人脸信息匹配，且所述人脸动作符合要求时，解除应急处理模式，并恢复到正常模式。

8.一种用户数据的保护装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收移动零终端发送的音频信号，所述音频信号为所述移动零终端采集的所处当前环境中的音频信号；

分析判断模块，用于对所述音频信号进行分析，并根据分析结果判断所述移动零终端是否处于疑似不安全场景；

处理模块，用于在确定所述移动零终端处于疑似不安全场景时，进入应急处理模式。

9.一种用户数据的保护设备，其特征在于，所述用户数据的保护设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条计算机指令，所述指令由所述处理器加载并执行以实现权利要求1至权利要求7任一项所述的用户数据的保护方法中所执行的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一条计算机指令，所述指令由处理器加载并执行以实现权利要求1至权利要求7任一项所述的用户数据的保护方法中所执行的步骤。