[发明专利]一种风险事件的核查方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请提供了一种风险事件的核查方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：根据业务人员的业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据；响应于任一个业务风险评价参数的参数值出现异常，确定该业务人员为目标业务人员；针对目标业务人员，根据目标业务风险评价参数关联的多个业务风险核查参数，从目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中，提取每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据；按照每一业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一第二已完成任务数据进行核查，得到目标业务人员的风险事件核查结果。这样，有利于提高企业内的风险核查效率。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，具体而言，涉及一种风险事件的核查方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

在当前保险业务领域中，保险业务人员通常使用保险业务操作管理系统，来与客户进行业务对接，生成相应的保单，并对保单数据和客户信息进行存储和管理。由于保险业务的特殊性，与其他业务不同的是，保险业务面对的业务风险相对较大，因此，对于保险业务领域的企业而言，对业务风险进行定期核查成为企业管理过程中所必不可少的重要环节。

目前的风险核查方法，主要是由专职部门的员工，按照行业内的风险监管要求，定期对企业内各个部门以及各个部门的工作人员进行人工调查。这样，一方面风险核查是定期进行的，其触发条件较为固定，并不智能，难以满足实际的风险核查需求，导致企业的风险核查效率降低；另一方面，风险核查以人工调查的方式进行，需要人工处理的数据量较大，同样会导致企业的风险核查效率降低。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种风险事件的核查方法、装置、设备及存储介质，以在保险业务操作管理系统中，对业务人员的已完成任务数据中涉及的业务风险进行监测，及时对业务风险较高的目标业务人员进行核查，有利于减少需要人工处理的数据量，提高企业内的风险核查效率。

第一方面，本申请实施例提供了一种风险事件的核查方法，所述核查方法应用于保险业务操作管理系统中，业务人员通过所述保险业务操作管理系统执行相关业务类型下的职能任务，所述核查方法包括：

针对每一所述业务人员，根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据；其中，所述多个业务风险评价参数是根据该业务人员所属的业务类型确定的；

响应于该业务人员的任一个所述业务风险评价参数的参数值出现异常，则确定该业务人员为待核查的目标业务人员；其中，每一所述业务风险评价参数的参数值是根据该业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据确定的；

针对每一所述目标业务人员，根据该目标业务人员的目标业务风险评价参数关联的多个业务风险核查参数，从所述目标业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据中，提取每一所述业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据；其中，所述目标业务风险评价参数是参数值出现异常的业务风险评价参数；

按照每一所述业务风险核查参数对应的风险事件核查策略，对每一业务风险核查参数关联的第二已完成任务数据进行核查，得到该目标业务人员的风险事件核查结果。

可选的，在所述根据该业务人员对应的多个业务风险评价参数，从当前监测周期内该业务人员的已完成任务数据中，确定每一所述业务风险评价参数关联的第一已完成任务数据之前，所述核查方法还包括：

根据该业务人员所属的业务类型，确定该业务人员在执行所述业务类型下的职能任务时涉及的流程操作特征，以及所述职能任务完成后的数据结果特征；

根据所述流程操作特征，从合法流程操作维度和/或合规流程操作维度下的流程风险评价参数中，提取与所述流程操作特征具有关联关系的多个流程风险评价参数作为第一风险评价参数；