[发明专利]一种基于客户端身份的诊断结果展示方法及相关装置

说明书

本申请公开了一种基于客户端身份的诊断结果展示方法及相关装置，用于丰富诊断结果的展示方式，提升用户体验。本申请方法包括：获取客户端发送的诊断请求，所述诊断请求包含所述客户端的用户标识；根据所述用户标识确定所述客户端的用户类别；根据所述诊断请求完成诊断业务，得到诊断数据；根据所述用户类别和所述诊断数据确定目标诊断结果；将所述目标诊断结果发送至所述客户端，以使所述客户端显示所述目标诊断结果。

技术领域

本申请涉及设备诊断领域，尤其涉及一种基于客户端身份的诊断结果展示方法及相关装置。

背景技术

现代工业的特点是生产设备大型化，连续化，高速化和自动化。它在提高生产率，降低成本，节约能源和人力，减少废品率，保证产品质量等方面有很大的优势。但由于机械设备发生故障而停工造成的损失却成反比例的增长，维修费用也大幅度地上升。因此，对于机械设备的故障诊断在现代工业生产中的作用是不可忽视的。

但现有的设备诊断方法，其所能展示的诊断结果比较单一，对用户不够友好，导致用户体验差。

发明内容

本申请实施例提供了一种基于客户端身份的诊断结果展示方法及相关装置，用于丰富诊断结果的展示方式，提升用户体验。

本申请实施例第一方面提供了一种基于客户端身份的诊断结果展示方法，包括：

获取客户端发送的诊断请求，所述诊断请求包含所述客户端的用户标识；

根据所述用户标识确定所述客户端的用户类别；

根据所述诊断请求完成诊断业务，得到诊断数据；

根据所述用户类别和所述诊断数据确定目标诊断结果；

将所述目标诊断结果发送至所述客户端，以使所述客户端显示所述目标诊断结果。

在第一方面第一种可能的实施方式中，当所述客户端的用户类别为专业用户类别时，所述根据所述用户类别和所述诊断数据确定目标诊断结果，具体包括：

确定所述专业用户类别对应的第一诊断结果展示项目，所述第一诊断结果展示项目包括维修过程信息，维修前后数据对比信息，维修方案信息；

根据所述第一诊断结果展示项目分析所述诊断数据得到目标诊断结果。

在第一方面第二种可能的实施方式中，当所述客户端的用户类别为普通用户类别时，所述根据所述用户类别和所述诊断数据确定目标诊断结果，具体包括：

确定所述普通用户类别对应的第二诊断结果展示项目，所述第二诊断结果展示项目包括：诊断系统部件信息，维修策略建议；

根据所述第二诊断结果展示项目分析所述诊断数据得到目标诊断结果。

在第一方面第三种可能的实施方式中，在所述获取客户端发送的诊断请求之前，所述方法还包括：

获取客户端发送的注册请求，所述注册请求中携带有所述客户端的用户标识和用户类别；

建立所述客户端的用户标识和所述用户类别之间的映射关系；

根据所述用户标识确定所述客户端的用户类别包括；

根据所述用户标识以及所述映射关系确定所述客户端的用户类别。

在第一方面第四种可能的实施方式中，所述根据所述用户标识确定所述客户端的用户类别包括：

根据所述用户标识向所述客户端发送用户类别选择弹窗；

根据所述客户端返回的用户类别选择结果确定所述客户端的用户类别。