[发明专利]包车产品展示方法、装置、电子设备和存储介质

说明书

本发明涉及计算机技术领域，提供一种包车产品展示方法、装置、电子设备和存储介质。包车产品展示方法包括：响应于包车搜索请求，查询匹配的包车产品；获取每个包车产品的历史包车订单的各离线维度的离线数据、及每个包车产品的各实时维度的实时数据；基于各离线维度/实时维度对各包车产品的离线数据/实时数据进行分析，获得每个包车产品的各离线维度/实时维度的排序分；计算每个包车产品的各维度的总排序分，对各包车产品进行排序展示。本发明基于包车产品的离线数据(由历史订单的服务质量决定)和实时数据对包车产品进行多维度排序展示，使包车产品的排序更合理客观，引导商家通过提高产品服务质量来提高排序分，提升用户的使用体验。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体地说，涉及一种包车产品展示方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

目前在线旅行服务平台中，包车产品的搜索排序逻辑是：基于供应商评分和供应商产品价格对根据搜索请求查询到的包车产品进行排序展示，其中第一优先级为评分，评分高的供应商产品展示在前，若评分相同则产品价格低的供应商产品展示在前。目前的搜索排序逻辑过于简单，导致供应商之间不断地通过降低产品价格来竞争排序，而鲜少关注提升产品服务质量，影响用户的使用体验。

需要说明的是，上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本发明的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种包车产品展示方法、装置、电子设备和存储介质，基于包车产品的离线数据(由历史订单的服务质量决定)和实时数据对包车产品进行多维度的排序展示，使包车产品的排序展示更合理客观，引导商家通过提高产品服务质量来提高排序分，提升用户的使用体验。

根据本发明的一个方面，提供一种包车产品展示方法，包括：响应于包车搜索请求，查询匹配的包车产品；获取每个包车产品的历史包车订单的各离线维度的离线数据、及每个所述包车产品的各实时维度的实时数据；基于各所述离线维度对各所述包车产品的离线数据进行分析，获得每个所述包车产品的各所述离线维度的排序分；基于各所述实时维度对各所述包车产品的实时数据进行分析，获得每个所述包车产品的各所述实时维度的排序分；根据各所述包车产品的各维度的排序分计算各所述包车产品的总排序分，并根据所述总排序分对各所述包车产品进行排序展示。

在一些实施例中，所述离线维度包括商家可靠性维度，所述商家可靠性维度在各所述维度中的权重占比最高；获得每个所述包车产品的商家可靠性维度的排序分，包括：根据一当前包车产品的历史包车订单的商家可靠性维度的离线数据，获得所述当前包车产品的基于商家原因的订单取消率和订单投诉率；对所述当前包车产品的基于商家原因的订单取消率和订单投诉率进行加权计算，获得所述当前包车产品的商家可靠性维度的排序分。

在一些实施例中，获得所述当前包车产品的基于商家原因的订单取消率和订单投诉率，包括：将所述当前包车产品的历史包车订单的商家可靠性维度的离线数据分为第一历史时段的离线数据和第二历史时段的离线数据，所述第二历史时段早于所述第一历史时段；根据所述第一历史时段的离线数据，获得总订单量w₁、基于商家原因的平均取消率x_q1和基于商家原因的平均投诉率x_c1；根据所述第二历史时段的离线数据，获得总订单量w₂、基于商家原因的平均取消率x_q2和基于商家原因的平均投诉率x_c2；根据下述公式，获得所述当前包车产品的基于商家原因的订单取消率m₁：

y_q1＝e^(-55*x_q1)，n_q1＝y_q1*5；y_q2＝e^(-55*x_q2)，n_q2＝y_q2*5；