[发明专利]一种FeedBack处理反馈系统

权利要求书

1.一种FeedBack处理反馈系统，包括依次连接的登录模块、反馈中心模块、项目列表模块、钉钉模块、推送记录模块、标签管理模块、分类管理模块、统计模块和外部移动端模块，其特征在于，所述登录模块和反馈中心模块采用双向传输，反馈中心模块和项目列表模块采用双向传输，项目列表模块和钉钉模块采用双向传输，钉钉模块和推送记录模块采用双向传输，推送记录模块和标签管理模块采用双向传输，标签管理模块和分类管理模块采用双向传输，分类管理模块和统计模块采用双向传输，统计模块和外部移动端模块采用双向传输。

2.根据权利要求1所述的一种FeedBack处理反馈系统，其特征在于，所述登录模块用于接入钉钉根据组织架构智能扫码登录，也支持组织外账号密码登录，反馈中心模块用于对反馈进行分类，包括待处理、处理中、已处理、已移交、已分类、全部，其中每个分类下可以通过不同筛选条件进行查看，筛选条件包括但不限于项目、时间、内容、反馈人、受理人、问题类型、紧急程度、测试分类，每条反馈支持转交组织内部其他人员，包含接受反馈，对反馈进行处理完结操作。

3.根据权利要求1所述的一种FeedBack处理反馈系统，其特征在于，所述项目列表模块用于可以创建不同场景项目的反馈，从而用到不同项目中，每个项目反馈可以进行编辑，功能包括且不限于：分类、类型负责人、醒目名称、钉钉模板、是否推送、消息通知开关、模板常用标签，钉钉模块支持内部反馈模板、无图模板、有图模板，并且可以通过readme模式进行模板字段扩展。

4.根据权利要求1所述的一种FeedBack处理反馈系统，其特征在于，所述推送记录模块用于查看推送人员列表，标签管理模块包含用户反馈标签管理、运维标签管理、测试标签管理、常用标签管理，分类管理模块针对内部反馈模板可以创建不同类别、支持二级分类，且具有拖拽排序功能，每个子分类支持添加负责人、图标、自定义表单内容，统计模块用于针对不同维度对反馈进行统计分析，外部移动端模块支持不同项目无缝接入。

5.根据权利要求1所述的一种FeedBack处理反馈系统，其特征在于，所述分类管理模块包括两个支撑板(1)，两个支撑板(1)的一侧固定安装有同一个横板(2)，横板(2)上开设有腔体(6)，腔体(6)的顶部开设有环形出风口(7)，横板(2)的顶部固定安装有主机(3)和显示器(4)，主机(3)和显示器(4)的顶部固定安装有同一个顶板(5)，横板(2)的底部固定连通有吹风罩(8)，吹风罩(8)上设有吹风机构，两个支撑板(1)中的一个支撑板(1)的一侧固定安装有冷却箱(19)，冷却箱(19)的底部固定安装有制冷片(28)，冷却箱(19)内设有输气管(20)，输气管(20)的一端与吹风罩(8)的底部固定连通，输气管(20)的另一端固定安装有抽气罩(21)，抽气罩(21)的一端固定安装有过滤网(22)，所述冷却箱(19)上设有清理机构。

6.根据权利要求5所述的一种FeedBack处理反馈系统，其特征在于，所述吹风机构包括转动杆(9)，转动杆(9)转动安装于吹风罩(8)内，转动杆(9)的外侧固定安装有扇叶(10)和第一锥齿轮(11)，第一锥齿轮(11)上啮合有第二锥齿轮(12)，第二锥齿轮(12)的一端固定安装有横杆(15)。

7.根据权利要求5所述的一种FeedBack处理反馈系统，其特征在于，所述吹风罩(8)和支撑板(1)的一侧固定安装有同一个挡板(13)，挡板(13)的一侧固定安装有电机(14)，电机(14)的输出轴与横杆(15)的一端固定连接。

8.根据权利要求6所述的一种FeedBack处理反馈系统，其特征在于，所述横杆(15)的外侧固定套设有第三锥齿轮(16)，第三锥齿轮(16)上啮合有第四锥齿轮(17)，第四锥齿轮(17)的底部固定安装有竖杆(18)，冷却箱(19)的一侧固定安装有轴承，竖杆(18)的外侧与轴承的内圈固定连接。