[发明专利]基于语言模型的信息交互方法及其装置、电子设备在审

专利信息
申请号: 202210135507.2 申请日: 2022-02-14
公开(公告)号: CN114491046A 公开(公告)日: 2022-05-13
发明(设计)人: 翁兆琦 申请(专利权)人: 中国工商银行股份有限公司
主分类号: G06F16/35 分类号: G06F16/35;G06F16/33;G06F16/335;G06F16/338;G06F16/36
代理公司: 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 代理人: 周春枚
地址: 100140 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 基于 语言 模型 信息 交互 方法 及其 装置 电子设备
【权利要求书】:

1.一种基于语言模型的信息交互方法,其特征在于,包括:

对接收到的目标询问信息进行分类,得到关于所述目标询问信息的主题实体,其中,所述主题实体用于在预设知识数据库中查询候选答案,得到候选答案集合;

去除所述目标询问信息中的所述主题实体,得到待处理询问信息;

基于预设语言模型,对所述待处理询问信息进行向量化处理,得到询问信息向量,并对所述候选答案集合进行向量化处理,得到候选答案向量;

对所述询问信息向量和所述候选答案向量进行交互处理,得到与所述询问信息向量对应的第一类交互矩阵以及与所述候选答案向量对应的第二类交互矩阵;

对所述第一类交互矩阵和所述询问信息向量进行拼接,得到第一拼接向量,并对所述第二类交互矩阵和所述候选答案向量进行拼接,得到第二拼接向量;

计算所述第一拼接向量与所述第二拼接向量之间的相关性得分,并将得分最高所指示的候选答案作为所述目标询问信息的回复答案。

2.根据权利要求1所述的交互方法,其特征在于,在对接收到的目标询问信息进行分类,得到关于所述目标询问信息的主题实体之前,所述交互方法还包括:

对所述目标询问信息进行分词处理,得到第一词序列;

对所述第一词序列的首端和尾端加上预设标记信息,得到第二词序列。

3.根据权利要求2所述的交互方法,其特征在于,对接收到的目标询问信息进行分类,得到关于所述目标询问信息的主题实体的步骤,包括:

基于预设语言模型,对所述第二词序列进行编码,得到目标序列;

计算所述目标序列中每个词向量的分类得分;

对所述分类得分进行排序,并对排序结果进行筛选,筛选出大于预设得分阈值的分类得分;

将筛选出的所述分类得分所指示的词向量表征为所述主题实体。

4.根据权利要求1所述的交互方法,其特征在于,在对接收到的目标询问信息进行分类,得到关于所述目标询问信息的主题实体之后,所述交互方法还包括:

基于所述主题实体,从所述预设知识数据库中查找与所述主题实体匹配的实体;

将所述实体加入到实体集合中;

基于所述实体集合,在所述预设知识数据库中查找与所述实体集合中每个实体对应的元组,并将所述元组加入到候选答案集合中。

5.根据权利要求1所述的交互方法,其特征在于,基于预设语言模型,对所述待处理询问信息进行向量化处理,得到询问信息向量,并对所述候选答案集合进行向量化处理,得到候选答案向量的步骤,包括:

对所述待处理询问信息进行分词处理,得到分词后的待处理询问信息;

对所述候选答案集合进行分词处理,得到分词后的候选答案集合;

对所述分词后的待处理询问信息进行向量化,得到所述询问信息向量;

对所述分词后的候选答案集合进行向量化,得到所述候选答案向量。

6.根据权利要求1所述的交互方法,其特征在于,所述第一类交互矩阵至少包括:第一交互矩阵,所述第二类交互矩阵至少包括:第二交互矩阵,对所述询问信息向量和所述候选答案向量进行交互处理,得到与所述询问信息向量对应的第一类交互矩阵以及与所述候选答案向量对应的第二类交互矩阵的步骤,包括:

计算所述询问信息向量中的任一词向量与所述候选答案向量中的任一词向量之间的相似度;

基于所述相似度以及所述候选答案向量,构建所述第一交互矩阵;

基于所述相似度以及所述询问信息向量,构建所述第二交互矩阵。

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