[发明专利]预点单信息的处理方法及装置

说明书

本申请公开了一种预点单信息的处理方法及装置，涉及信息处理技术领域，能够精确展示店铺门店的可预订桌位环境，可为用户做到精确化推荐。其中方法包括：输出目标店铺内各个桌位的实景环境信息和所述各个桌位实时的预订信息；获取所述各个桌位中被选择预订的目标桌位，并发送预订指令；若根据所述目标桌位实时的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件，则接收携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。本申请适用于预点单信息的处理。

本申请是2019年04月09日提交中国专利局，申请号为201910282229.1、名称为“预点单信息的处理方法及装置”的中国专利申请的分案申请。

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，尤其是涉及到一种预点单信息的处理方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，在线点单越来越流行，其中预点单服务可满足用户提前预订业务的需求。例如在点餐场景中，用户提前预点餐后，就餐门店提前准备，保证用户到店后可享受到相应的就餐服务。

目前用户通过客户端进行预点单时，选择相应的店铺门店，然后输入预订信息。在预订成功后，该店铺门店按照预订的内容随机安排店内空闲的桌位等待预订用户上门。然而，由于店铺门店内每个桌位所在的环境情况会有所不同，通过这种传统的预点单方式，用户到店时被安排的空闲桌位环境有时并不能满足用户的需求，如果再发生调换桌位的情况，会影响用户服务体验的效率。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种预点单信息的处理方法及装置，主要目的在于解决目前通过传统的预点单方式，无法精确展示店铺门店的可预订桌位环境，用户到店时被安排的空闲桌位环境有时并不能满足用户的需求的问题。

根据本申请的第一个方面，提供了一种预点单信息的处理方法，该方法包括：

输出目标店铺内各个桌位的实景环境信息和所述各个桌位实时的预订信息；

获取所述各个桌位中被选择预订的目标桌位，并发送预订指令；

若根据所述目标桌位实时的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件，则接收携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。

可选的，所述各个桌位实时的预订信息在所述各个桌位各自对应的预订信息展示框或订位按钮中输出展示；则所述获取所述各个桌位中被选择预订的目标桌位，具体包括：获取通过所述预订信息展示框或所述订位按钮输入的桌位预订指令；将被选择的所述预订信息展示框或所述订位按钮对应的桌位，确定为被选择预订的目标桌位。

可选的，每个所述预订信息展示框或每个所述订位按钮都各自绑定有相对应桌位的桌位标识；在所述输出目标店铺内各个桌位的实景环境信息和所述各个桌位实时的预订信息之前，所述方法还包括：输出目标店铺的预订时间段选项，其中，对于订位满员状态的时间段选项标记为不可选；则所述获取所述各个桌位中被选择预订的目标桌位，并发送预订指令，具体包括：获取被选择的所述预订信息展示框或所述订位按钮绑定的桌位标识，作为所述目标桌位对应的桌位标识；根据所述桌位标识和被选择的所述预订时间段，发送预订指令。

可选的，所述各个桌位实时的预订信息包含所述各个桌位实时的预订状态；则所述输出目标店铺内各个桌位的实景环境信息和所述各个桌位实时的预订信息，具体包括：对可预订状态的桌位标记可立即预订，并标记所述可预订状态的桌位对应的桌位可容纳人数、和/或桌位所在位置区域、和/或桌位座椅类型、和/或桌位处灯光明亮程度、和/或桌位历史预订热门程度；对已订出状态的桌位标记已订出。

可选的，所述若根据所述目标桌位实时的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件，则接收携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求，具体包括：若所述目标桌位实时的预订状态为可预订状态，则接收携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求并输出；若所述目标桌位实时的预订状态为已订出状态，则接收订位失败的响应信息并输出。