[发明专利]一种ATM机状态提示方法及装置、存储介质及电子设备

说明书

本申请提供了一种ATM机状态提示方法及装置、存储介质及电子设备，可应用于移动互联网或金融领域，该方法通过预先在ATM机的机身上安装存款信号灯和取款信号灯，实时获取ATM机的余额，控制存款信号灯输出与余额所处存款阈值区间对应的颜色提示信号，并控制取款信号灯输出与余额所处取款阈值区间对应的颜色提示信号，以通过存款信号灯的颜色提示信号提示ATM机的存款状态，通过取款信号灯的颜色提示信号提示ATM机的取款状态，以便用于决策满足存取款需求的ATM办理业务，而无需将银行卡插入并输完密码之后，通过观察界面上有无存取款按钮来判断是否能够进行存取款，从而提高了客户办理业务的效率，进而提高了客户体验。

技术领域

本申请涉及ATM技术领域，尤其涉及一种ATM机状态提示方法及装置、存储介质及电子设备。

背景技术

目前随着移动支付及手机银行、网上银行功能的不断提升，客户前往银行办理业务的场景逐渐减少，但是当需要使用到现金业务时，如过年发红包以及收到红包存放到银行卡中时，客户仍需前往ATM机进行存款以及取款业务。

目前，当网点中某一台或几台ATM无法使用(存款/取款已达到上线或者机器异常)时，客户无法及时准确知道哪一台机器能够满足自己的存取款需求，一般只能在将银行卡插入并输完密码之后，通过观察界面上有无存取款按钮来判断是否能够进行存取款。这种方法降低了客户办理业务的效率，从而降低了客户体验。

发明内容

本申请提供了一种ATM机状态提示方法，目的在于解决客户需要在将银行卡插入并输完密码之后，通过观察界面上有无存取款按钮来判断是否能够进行存取款，导致客户办理业务的效率低，从而导致客户体验差的问题。

为了实现上述目的，本发明提供了以下技术方案：

一种ATM机状态提示方法，预先在ATM机的机身上安装存款信号灯和取款信号灯，其中，所述存储信号灯用于提示所述ATM机的存款状态，所述取款信号灯用于提示所述ATM机的取款状态，所述方法包括：

实时获取所述ATM机的余额；

控制所述存款信号灯输出与所述余额所处存款阈值区间对应的颜色提示信号，并控制所述取款信号灯输出与所述余额所处取款阈值区间对应的颜色提示信号。

上述的方法，可选的，所述控制所述存款信号灯输出与所述余额所处存款阈值区间对应的颜色提示信号，包括：

将预设的各个存款阈值区间中与所述余额所处的存款阈值区间确定为第一目标区间；

获取所述第一目标区间对应的颜色码值；

控制所述存款信号灯输出与所述第一目标区间对应的颜色码值所对应的颜色提示信号；

所述控制所述取款信号灯输出与所述余额所处取款阈值区间对应的颜色提示信号，包括：

将预设的各个取款阈值区间中与所述余额所处的取款阈值区间确定为第二目标区间；

获取所述第二目标区间对应的颜色码值；

控制所述取款信号灯输出与所述第二目标区间对应的颜色码值所对应的颜色提示信号。

上述的方法，可选的，所述ATM机的机身上还安装有故障信号灯，所述故障信号灯用于提示所述ATM机的运行状态。

上述的方法，可选的，还包括：

实时基于所述ATM机的运行数据，监控所述ATM机是否发生故障；

若未监控到所述ATM机发生故障，则控制所述故障信号灯输出用于提示所述ATM机的运行状态为正常运行状态的颜色提示信号；

若监控到所述ATM机发生故障，则控制所述故障信号灯输出用于提示所述ATM机的运行状态为故障状态的颜色提示信号。