[发明专利]一种高危及客户管理方法、装置、电子设备及介质

说明书

本申请涉及一种高危及客户管理方法、装置、电子设备及介质，涉及安全用电管理的技术领域，该方法包括获取高危及客户的客户信息；基于客户信息确定高危及客户的预测用电曲线；获取实际用电曲线；基于预测用电曲线和实际用电曲线计算偏差值；判断偏差值是否在预设偏差范围内；若不在，则基于偏差值修改预测用电曲线。本申请具有提高对高危及客户用电信息预测的准确度的效果。

技术领域

本申请涉及安全用电管理的技术领域，尤其是涉及一种高危及客户管理方法、装置、电子设备及介质。

背景技术

近年来，为了保障高危及客户的用电安全，国家电网对高危及客户的管理提出了更高的要求，这主要体现在需要进一步提升高危及客户的用电安全服务精益化管理水平上，通过大数据和深度学习，深入挖掘客户数据信息价值，为客户提供更加精准化、个性化的安全用电服务，优化提升现场作业的管控力度及质量，增强用电安全保障。

目前，客户的用电信息采集过程较为被动，通常会对客户的用电信息提前进行预测，但随着客户企业信息的变动，预测结果可能会不准确，不利于高危及重要客户的用电安全保障。

发明内容

为了提高对高危及客户用电信息预测的准确度，本申请提供一种高危及客户管理方法、装置、电子设备及介质。

第一方面，本申请提供一种高危及客户管理方法，采用如下的技术方案：

一种高危及客户管理方法，包括：

获取高危及客户的客户信息；

基于所述客户信息确定所述高危及客户的预测用电曲线；

获取实际用电曲线；

基于所述预测用电曲线和所述实际用电曲线计算偏差值；

判断所述偏差值是否在预设偏差范围内；

若不在，则基于所述偏差值修改所述预测用电曲线。

通过采用上述技术方案，获取高危及客户的客户信息，基于客户信息确定高危及客户的预测用电曲线，以使得预测用电曲线对高危及客户的用电情况预测的更准确。获取实际用电曲线，进而得知高危及客户实际用电情况。基于预测用电曲线和实际用电曲线计算偏差值，偏差值能够直观地表现预测用电曲线的准确度。判断偏差值是否在预设偏差范围内，若不在，则说明预测用电曲线与实际用电曲线之间的偏差较大，当前的预测用电曲线不准确，需要及时地调整，基于偏差值修改预测用电曲线，使得预测用电曲线更接近于实际的用电情况，准确度更高，有利于对高危及客户用电安全的保障。

在另一种可能实现的方式中，所述基于所述客户信息确定所述高危及客户的预测用电曲线，包括：

确定所述客户信息对应的行业信息；

基于所述客户信息和所述行业信息确定行业等级；

基于所述行业等级确定预测用电曲线。

通过采用上述技术方案，确定客户信息对应的行业信息，进而得知该行业的用电情况。基于客户信息和行业信息确定行业等级，行业等级能够直观地反映出客户在该行业的阶段。基于行业等级确定预测用电曲线，以使得预测用电曲线更接近于客户的实际情况，预测结果更加准确。

在另一种可能实现的方式中，所述基于所述客户信息和所述行业等信息确定行业等级，包括：

基于所述客户信息确定生产设备；

获取所述生产设备的运行时间；

基于所述行业信息确定时间等级对应信息；

基于所述运行时间和所述时间等级对应信息确定所述行业等级。

通过采用上述技术方案，基于客户信息确定生产设备，生产设备与用电情况的联系较为紧密。获取生产设备的运行时间，运行时间越长，用电量越大。基于行业信息确定时间等级对应信息，进而得知该生产设备的运行时长与行业等级的对应关系，基于运行时间和时间等级对应信息确定行业等级，以使得在用电情况方面对行业等级确定地更加合理。