[发明专利]对话评分方法、装置、设备及计算机可读存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种对话评分方法、装置、设备及计算机可读存储介质；可获取对话问句集合，对话问句集合包含多个对话问句；识别每一对话问句中的意图信息，并根据意图信息确定每一对话问句对应的语义信息；基于每一对话问句对应的语义信息，确定多个对话问句之间的逻辑顺序关系；按照逻辑顺序关系，生成包含多个对话问句的问句序列；基于问句序列，依序获取每一对话问句对应的对话答句，并对每一对话问句与对应的对话答句之间的匹配度进行评分。以此，按照逻辑先后顺序进行提问，进而，按照逻辑先后顺序分别对多个问题进行答复和评分，增强模拟对话练习场景的真实感，提高对话练习效果和用户体验。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体涉及一种对话评分方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

人工智能(AI，Artificial Intelligence)是利用数字计算机或者数字计算机控制的机器模拟、延伸和扩展人的智能，感知环境、获取知识并使用知识获得最佳结果的理论、方法和技术及应用系统。随着人工智能技术的发展，人工智能已广泛地应用于语言处理，如应用于对话评分场景的语音评分模型；例如，在模拟对话练习场景中，相关技术通过实时检测对话场景中的每一对问答语句，并通过评分模型依序对每一对问答语句进行评分，以根据评分来判定对应问答语句的模拟练习效果。

然而，相关技术在通过评分模型依序对每一对问答语句进行评分时，需要按照问题的提问顺序来对每一对问答语句进行评分，由于对话场景中可能一次询问多个问题，且询问的问题之间可能没有特定的逻辑先后顺序，即随机提问，这限定了答复方需要机械地依序对每一问题进行答复，这导致对话场景过于生硬，并无对话场景的真实感，降低了练习效果，影响了用户体验。

发明内容

本申请实施例提供一种对话评分方法、装置、设备及计算机可读存储介质。可按照逻辑先后顺序来提问，以及按照逻辑先后顺序分别对多个问题进行答复和评分，增强模拟对话练习场景的真实感，提高对话练习效果和用户体验。

本申请实施例提供一种对话评分方法，包括：

获取对话问句集合，对话问句集合包含多个对话问句；

识别每一对话问句中的意图信息，并根据意图信息确定每一对话问句对应的语义信息；

基于每一对话问句对应的语义信息，确定多个对话问句之间的逻辑顺序关系；

按照逻辑顺序关系，生成包含多个对话问句的问句序列；

基于问句序列，依序获取每一对话问句对应的对话答句，并对每一对话问句与对应的对话答句之间的匹配度进行评分。

相应的，本申请实施例提供一种对话评分装置，包括：

获取单元，用于获取对话问句集合，对话问句集合包含多个对话问句；

识别单元，用于识别每一对话问句中的意图信息，并根据意图信息确定每一对话问句对应的语义信息；

确定单元，用于基于每一对话问句对应的语义信息，确定多个对话问句之间的逻辑顺序关系；

生成单元，用于按照逻辑顺序关系，生成包含多个对话问句的问句序列；

评分单元，用于基于问句序列，依序获取每一对话问句对应的对话答句，并对每一对话问句与对应的对话答句之间的匹配度进行评分。

在一些实施例中，识别单元，还用于：

根据预设词性信息对每一对话问句进行词性标注，得到每一对话问句对应的标注问句，标注问句包含多个词性标签；

基于标注问句中的词性标签，提炼出符合预设句法结构的多个待确认句法问句；