[发明专利]在交换系统中管理和建立业务的方法无效
申请号: | 01817219.9 | 申请日: | 2001-10-11 |
公开(公告)号: | CN1470125A | 公开(公告)日: | 2004-01-21 |
发明(设计)人: | J·贝默 | 申请(专利权)人: | 西门子公司 |
主分类号: | H04M3/493 | 分类号: | H04M3/493 |
代理公司: | 中国专利代理(香港)有限公司 | 代理人: | 吴立明;张志醒 |
地址: | 德国*** | 国省代码: | 德国;DE |
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摘要: | 在交换系统中管理以及建立业务并且从而启动和关闭的方法,属于所述交换系统的,除了用户台(SUB1至SUBn)连接在于其上的常规交换网络(SWN)之外,还连接至少另一个交换网络,尤其是因特网(IPN),其中所述的业务可以由各个用户台(SUB1至SUBn)通过键入和/或语音输入,可能的情况下也可以用对话运作建立,为了识别各个用户台(SUB1至SUBn)发出的语音输入,在分配给预设的另一个交换网络的,尤其是因特网(IPN)的,对话装置中(IVR),或者说借助于这种对话装置(IVR),确定一定的语音识别语汇,所述的语音识别语汇包括并且可能的情况下包括方言,还包括确定相应的业务所要求的子语汇。 | ||
搜索关键词: | 交换 系统 管理 建立 业务 方法 | ||
【主权项】:
1.在交换系统中管理以及建立业务的方法,所述交换系统除了包括连接有用户台(SUB1至SUBn)的常规交换网络(SWN)之外,还有至少另一个交换网络,尤其是因特网(IPN),其中所述的相关业务可以由各个用户台(SUB1至SUBn)通过键入和/或语音输入,可能的情况下也可以用对话运作建立,其特征在于,为了识别各个用户台(SUB1至SUBn)发出的语音输入,在预设的另一个交换网络所属的,尤其是因特网(IPN)的,对话装置中(IVR),或者说借助于这种对话装置(IVR),确定一定的语音识别语汇,在管理相应的业务的过程中,所述的对话装置(IVR)与请求相应业务的各用户台(SUB1至SUBn)连接。
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