[发明专利]为客户提供可配置的业务的系统和方法无效
| 申请号： | 01822833.X | 申请日： | 2001-12-13 |
| 公开（公告）号： | CN1493048A | 公开（公告）日： | 2004-04-28 |
| 发明（设计）人： | W·D·尼达姆;H·扎贝尔;J·海德尼斯 | 申请（专利权）人： | 皇家KPN公司 |
| 主分类号： | G06F17/60 | 分类号： | G06F17/60 |
| 代理公司： | 中国专利代理(香港)有限公司 | 代理人： | 栾本生;王勇 |
| 地址： | 荷兰格*** | 国省代码： | 荷兰;NL |
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| 摘要： | 本发明涉及给客户提供可配置的业务的知识系统，所述知识系统在计算机环境上被编制或者在存储器媒体上被存储并且包括：－一个知识库，它包括－在所述业务的提供中被涉及的多个商业元素的表示，包括动作者、所述动作者之间预定的关系、可选地涉及了所述动作者的过程、所述过程输入/输出规范的表示，以及－作为在所述业务的定义和/或配置和/或实现中被需要的商业元素的表示的可配置的关键对象；－至少一个预定的事件，每个事件触发与所述事件有关的一组预定的所述过程的执行并且被根据与所述事件有关的一组预定的规则来执行，该执行定义所述业务的一个状态；并且其中所述关键对象与至少一个其它关键对象有一定级别的一致，允许在执行被所述事件触发的所述预定的一组过程之后被随后激活的关键对象的使用和或修改，所述修改根据在所述预定的一组过程的执行中的一个以前的关键对象的内容进行。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 提供 配置 业务 系统 方法 | ||
【主权项】：
1.一个为客户提供可配置的业务的知识系统，所述知识系统在一个计算机环境上被编制或者在一个存储器媒体上被存储，包括：一个知识库，它包括·在提供所述业务中被涉及的多个商业元素的表示，包括动作者、所述动作者之间预定的关系、可选地涉及了所述动作者的过程、所述过程的输入/输出规范的表示，以及·作为在所述业务的定义和/或配置和/或实现中被需要的商业元素的表示的可配置的关键对象；·至少一个预定的事件，每个事件触发与所述事件有关的预定的一组所述过程的执行并且被根据与所述事件有关的一组预定的规则来执行，该执行定义所述业务的一个状态；·并且其中所述关键对象与至少一个其它关键对象有一定级别的一致，允许在执行被所述事件触发的所述预定的一组过程之后被随后激活的关键对象的使用和或修改，所述修改被根据在所述预定的一组过程的执行中的一个以前的关键对象的内容来进行。
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