[发明专利]对带有损坏车轮部件的车辆提供援助的方法和系统

摘要

一种对带有损坏车轮部件的事故车辆提供援助的方法，该方法包括接收事故车辆的援助请求，该援助请求包括有关事故车辆位置、事故车辆车轮部件的损坏性质的信息以及反映该事故车辆的车轮部件要求的信息。该方法还包括识别一个在该事故车辆位置附近的适当援助点位置的步骤，向所述适当援助点发送揭示该事故车辆的位置的信息和足以识别在该事故车辆的车轮部件要求范围内的借用车轮部件的信息的步骤，以及发送对该事故车辆进行服务访问和用该借用车轮部件更换该损坏车轮部件的指示的步骤。

主权项

1.一种用于对带有损坏的车轮部件的事故车辆提供援助的方法，该方法包括：·批准建立多个地理上不同的援助点设施，每个设施保持用于多种具有不同车轮部件要求的车辆的借用车轮部件库存；·批准建立多个地理上不同的车轮部件仓库设施；·接收关于所述事故车辆的援助请求，该援助请求包括有关事故车辆位置、事故车辆车轮部件损坏性质的信息以及反映该事故车辆的车轮部件要求的信息；·识别在该事故车辆位置附近的一个适当援助点设施，向所述适当设施发送揭示该事故车辆的位置的信息以及足以能够识别在该事故车辆的车轮部件要求范围内的借用车轮部件的信息，以及批准访问该事故车辆并且通过用该借用车轮部件更换该损坏车轮部件来修理该事故车辆；·指示装上该借用车轮部件的该修好的事故车辆访问多个商家设施中的一个；·授权所述商家设施用一个新车轮部件更换该借用车轮部件；以及·指示把该借用车轮部件发送到所述一个援助点设施。