[发明专利]电话装置的功能变更方法、电话装置的线路数变更方法系统

摘要

本发明提供电话装置的功能变更方法、电话装置的线路数变更方法系统。在对按键电话装置BT1～BT4追加新功能时，首先从用户系统CM的用户PC向客户中心CC发送功能追加请求。在该功能追加请求中含有表示要追加的功能的信息、按键电话装置的电话号码。接着，在客户中心CC基于接收到的上述电话号码经公共网PNW访问用户的按键电话装置BT1～BT4并取得该按键电话装置BT1～BT4的功能信息，基于该功能信息判断可否追加功能。在可追加时，向用户的按键电话装置BT1～BT4经公共网PNW发送追加功能的特许代码，并追加设定该功能。

主权项

1.一种通过在具有分别有通信功能的多个电话装置的用户系统、和进行该电话装置的运用支援业务的客户中心之间经通信网络收发送息，进行上述电话装置的功能变更的方法，其特征在于具有：从上述用户系统向客户中心发送含有用于为了进行功能变更而识别电话装置的识别信息、成为功能变更对象的多个电话装置各自的功能变更内容、和从上述通信网络分别分配给该多个电话装置的用户信息的功能变更请求的过程，和在上述客户中心基于包含在上述功能变更请求的识别信息和多个电话装置的功能变更内容生成各电话装置的功能变更控制信息，从客户中心向相应的多个电话装置经上述通信网络发送上述多个功能变更控制信息，基于这些多个功能变更控制信息进行该多个电话装置各自的功能变更的过程。