[发明专利]业务处理自律改善系统和方法

摘要

本发明的目的是，提供一种业务处理自律改善系统和方法，根据企业的业务承担者进行的业务报告进行业务活动分析，支援业务承担者的业务活动。该业务处理自律改善系统可通过网络在业务承担者具有的业务承担者终端和负责人具有的负责人终端之间收发数据，并且具有从负责人终端 和/或业务承担者终端进行在业务承担者终端显示联络票单中的业务报告事项的设定并登记到联络票单数据库的联络票单设定手段、以及将联络票单显示在业务承担者终端以从业务承担者终端接收业务报告并且登记到联络票单数据库的联络票单登记手段。

主权项

1.一种业务处理自律改善系统，是支援业务承担者的业务活动的系统，其特征在于，可通过网络在业务承担者具有的业务承担者终端和负责人具有的负责人终端之间收发数据，具有从所述负责人终端和/或所述业务承担者终端进行在所述业务承担者终端显示的联络票单中的业务报告事项的设定，并登记到联络票单数据库的联络票单设定手段、以及将所述联络票单显示在所述业务承担者终端上，以从所述业务承担者终端接收业务报告，并且登记到所述联络票单数据库的联络票单登记手段。