[发明专利]一种电子名片系统及其工作方法

摘要

一种电子名片系统及其工作方法，涉及程控交换、计算机网络、IVR技术、数据库、以及各种接口技术领域，利用信息携带实现音信互动的技术所组成的一个网络。其特征在于本系统分为四个组成部分：接入层、控制和资源调度管理层、业务层、数据层。机主信息以SMS方式交互写入将姓名、单位名称、以及其他联系方式等通过短信接口写入该系统的信息数据库，需要时机主通过数字拨号方式请求系统将该信息主发送到目的号码与目的号码的网络电子名片录上。本发明充分利用现有成熟的短信存储、数字拨号信息点播、自动语音识别目的号码以及巧妙设置与区分业务标志，有机的集合各项实用功能。

主权项

1、一种电子名片系统及其工作方法，包括数据服务器、数据采集服务器、主服务器、IVR服务器以及与其连接的WEB、人工客服接口、短信接口(含联通、移动等)、E1接口，其特征在于本系统分为四个组成部分：接入层、控制和资源调度管理层，业务层、数据层；接入层由短信接口、人工客服、WEB接口、E1接口组成；控制、资源调度管理层为接入层与业务层的接口，主要由网关指向与资源调度以及IVR语音服务器、数据采集服务器组成；业务层由主服务器担任；通过数据库接口实现与数据层数据交换。