[发明专利]异常处理系统无效

专利信息
申请号: 200480014865.8 申请日: 2004-05-24
公开(公告)号: CN1799012A 公开(公告)日: 2006-07-05
发明(设计)人: 伴泰浩;村林信明;内山亘 申请(专利权)人: 松下电器产业株式会社
主分类号: G05B23/02 分类号: G05B23/02
代理公司: 永新专利商标代理有限公司 代理人: 黄剑锋
地址: 日本*** 国省代码: 日本;JP
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摘要: 发明的目的在于能够提供一种用于容易使用户知道设备的异常信息并提高了便利性的异常报知的系统、装置、方法和程序。因此,在家电设备等设备上一发生异常,就通过信息终端向服务器发送表示异常的异常信息,基于来自服务器的回信,在信息终端中显示异常的内容等。此外,一解除异常,就消去异常的显示,或者进行让用户知道异常已解除了的画面显示等。
搜索关键词: 异常 处理 系统
【主权项】:
1、一种异常处理系统,包括:信息终端,与包括家电设备或仪器设备在内的设备进行通信,接收表示上述设备的异常的信息即异常信息并进行处理;和服务器装置,通过上述信息终端和通信网络接收异常信息,并且使上述信息终端执行基于异常信息的处理,其特征在于,上述信息终端具有:异常信息终端发送部,向上述服务器装置发送接收到的异常信息;回信接收部,从上述服务器装置接收对于上述发送的异常信息的回信;以及报知部,基于上述回信,报知异常的内容或/和应对方法;上述服务器装置具有:异常信息服务器接收部,接收从上述信息终端发送的异常信息;回信部,基于上述接收到的异常信息,向信息终端回复异常的内容或/和应对方法。
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