[发明专利]负责人指派系统及负责人指派方法

摘要

配置在受理中心的中央处理装置(11)，接收来自顾客的作业委托(例如家电的修理)，对受理的作业，分配满足作业内容规定的给定条件的负责人，还决定各作业所需的物品。然后，给各负责人编制归纳了一个工作日中的内容及作业所需物品的作业信息，还编制与该作业信息关联的包含进行该作业的作业场所的位置信息和该作业日要拜访的作业场所的拜访顺序的地图信息，将这些信息发送给各负责人的移动终端(51)。技术人员从中央处理装置接收这些信息，确认作业日程，拜访依次指令的拜访处，实施作业。

主权项

1、一种负责人指派系统，具备中央处理装置，该中央处理装置包括：输入单元，该输入单元输入至少包含作业内容、作业场所的作业委托；负责人决定单元，该负责人决定单元针对受理的各作业，决定满足基于作业内容的给定条件的负责人；物品决定单元，该物品决定单元决定所述各作业所需的物品；作业信息编制单元，该作业信息编制单元对各负责人，按照每个作业日，编制归纳了作业内容及作业所需物品的信息——作业信息；地图信息编制单元，该地图信息编制单元按照每个作业日，与所述作业信息关联地编制包含了进行该作业的作业场所的位置信息、和该作业日巡回的作业场所的拜访顺序在内的地图信息；以及发送单元，该发送单元将所述编成的作业信息及地图信息发送给各负责人。