[发明专利]自动实现电话语音服务的系统及方法无效
申请号: | 200510034708.X | 申请日: | 2005-05-24 |
公开(公告)号: | CN1700714A | 公开(公告)日: | 2005-11-23 |
发明(设计)人: | 陈妍慧 | 申请(专利权)人: | 陈妍慧 |
主分类号: | H04M3/493 | 分类号: | H04M3/493 |
代理公司: | 广州三环专利代理有限公司 | 代理人: | 刘延喜 |
地址: | 510630广东省广*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明公开了一种自动实现电话语音服务的系统,它包括语音访问控制服务器、语音识别和合成引擎服务器以及数据库访问服务器,所述的语音访问控制服务器分别与语音访问控制服务器、语音识别和合成引擎服务器相连接,所述的语音访问控制服务器还与电话终端相连接。本发明还公开了一种自动实现电话语音服务的方法。因此,取消了工作人员,实现自动接听用户的电话,在服务的过程中,用户不需要用按键方式,而是用语言交谈的方式,选择服务,并得到相关的服务回复。 | ||
搜索关键词: | 自动 实现 电话 语音 服务 系统 方法 | ||
【主权项】:
1、一种自动实现电话语音服务的系统,其特征在于,它包括语音访问控制服务器、语音识别和合成引擎服务器以及数据库访问服务器,所述的语音访问控制服务器分别与语音访问控制服务器、语音识别和合成引擎服务器相连接,所述的语音访问控制服务器还与电话终端相连接。
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