[发明专利]虚拟排队数据处理方法及系统

摘要

一种基于无线网络的排队信息数据处理方法，包括以下步骤：营业厅主机建立登录的手持终端号、还原码与排队号关系数据库；在手持终端输入营业厅号、办理的业务类别数据；通过无线网络传输到营业厅主机登录；主机按序给手持终端分配排队号、还原码，并将其添加到数据库中；主机向每个手持终端发送更新的服务号、等待人数、时间的变动等数据；在主机输入还原码，主机打印出排队号票用作办理业务的凭据。办事者以手持终端登录营业厅主机代替本人开始排队，通过主机与终端的数据交互，对动态变化的营业厅排队队列状况非常了解，即将轮到时才前往营业厅，大大减少在营业厅的等待时间。

主权项

1、一种排队系统的排队数据处理方法，其特征是，以无线移动网络为排队数据传输处理的基础，包括以下步骤：(1)营业厅主机建立登录的手持无线终端标识号、还原码与排队号关系数据库，登录的手持终端标识号、还原码与排队号建立一一对应关系；(2)在手持无线终端的键盘上，输入营业厅主机标识号、准备办理的业务类别等数据；(3)将上述数据连同手持无线终端标识号数据打包，以握手方式，一次或分次，通过无线移动网络，最终传输到营业厅主机，手持无线终端由此在主机登录；(4)主机根据手持无线终端登录的顺序，给此手持无线终端分配一个排队号、一个还原码，并将此无线终端的标识号、还原码、与排队号作为一条新的记录，添加到数据库中；(5)主机依照数据库内容，通过无线网络，寻址到此登录的手持终端，传输给手持终端此手持终端所对应的还原码与排队号，并且，数据在手持终端的屏幕上显示出来；(6)每办理完营业厅中的一个办事者，当前服务号增大，每一个排队号之前的等待人数减少，等待时间减少，主机依据所建立数据库，向每一个排队号对应的手持终端传输服务号、等待人数以及等待时间的变动信息，数据在手持终端的屏幕上显示；(7)前往营业厅，在主机的数字键盘上，输入还原码，主机根据所建立的数据库，得到对应的排队号，并打印出排队号票用作办理业务的凭据。