[发明专利]一种网络故障的诊断方法及其装置有效
| 申请号： | 200510053457.X | 申请日： | 2005-03-10 |
| 公开（公告）号： | CN1832434A | 公开（公告）日： | 2006-09-13 |
| 发明（设计）人： | 胡旻 | 申请（专利权）人： | 华为技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/26 | 分类号： | H04L12/26;H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 | 代理人： | 黄志华 |
| 地址： | 518129广东省*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种网络故障的诊断方法，以解决现有技术中在诊断网络故障时存在定位不准确、定位时间长和成本高的问题；所述方法为：接收并记录用户的故障申告；判断申告故障的用户通话是否正常，若不正常则确定用户线路故障，否则，从所述用户对应的用户驻地设备(CPE)向网络侧发起连通性测试命令，根据测试结果判断协议层连通性是否正常，若不正常则确定协议层连通性故障，否则，在所述CPE仿真协议操作或/和请求发往网络侧，并根据操作结果确定网络协议是否正常。本发明还同时公开了一种网络故障诊断装置。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 网络故障 诊断 方法 及其 装置 | ||
【主权项】：
1、一种网络故障的诊断方法，所述网络中的用户终端依次通过用户驻地设备(CPE)、数字用户线接入模块(DSLAM)、宽带接入服务器(BAS)接入外部网络；其特征在于包括如下步骤：A、接收并记录用户的故障申告；B、判断申告故障的用户通话是否正常，若正常则继续步骤C，否则确定用户线路故障；C、从所述用户对应的用户驻地设备(CPE)向网络侧发起连通性测试命令，根据测试结果判断协议层连通性是否正常，若是则继续步骤D，否则，确定协议层连通性故障；D、在所述CPE仿真协议操作或/和请求发往网络侧，并根据操作结果确定网络协议是否正常。
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