[发明专利]利用即时消息系统实现问答业务的方法及系统有效
| 申请号： | 200510055758.6 | 申请日： | 2005-03-21 |
| 公开（公告）号： | CN1838642A | 公开（公告）日： | 2006-09-27 |
| 发明（设计）人： | 齐泉;孙谦 | 申请（专利权）人： | 华为技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58 |
| 代理公司： | 北京德琦知识产权代理有限公司 | 代理人： | 宋志强;王琦 |
| 地址： | 518129广东省*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种利用即时消息系统实现问答业务的方法，即时消息客户端将用户输入的问题信息或答案信息和该答案对应的问题标识发送给即时消息服务器；即时消息服务器针对包含问题信息的即时消息，生成问题标识，记录问题信息及提问用户，并将问题信息和问题标识以发送给能够解答该问题的用户；对包含答案信息的即时消息，将答案信息和该答案对应的问题标识发送给提问用户。本发明同时公开了一种实现问答业务的即时消息系统。本发明的方法和系统，能够提高问答业务的实时性和交互性。 | ||
| 搜索关键词： | 利用 即时消息 系统 实现 问答 业务 方法 | ||
【主权项】：
1、一种利用即时消息系统实现问答业务的方法，其特征在于，实现问答业务的过程包括以下步骤：A、即时消息客户端将用户输入的问题信息或答案信息和该答案对应的问题标识发送给即时消息服务器；B、即时消息服务器判断接收的即时消息中是否包含问题信息或答案信息，如果包含问题信息，则执行步骤C；如果包含答案信息，则执行步骤D；如果不包含问题信息或答案信息，则按普通即时消息进行处理；C、即时消息服务器生成问题标识，记录问题信息及提问用户，将问题信息和问题标识发送给答题用户的即时消息客户端，即时消息服务器结束处理；D、即时消息服务器根据消息中的问题标识，查找到提问用户，将答案信息和该答案对应的问题标识发送给提问用户的即时消息客户端；E、即时消息客户端接收即时消息服务器发送的即时消息，判断是否包含问题标识，如果包含，则记录问题标识，将即时消息中的问题信息或答案信息输出；否则直接将即时消息内容输出。
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