[发明专利]接受反馈的方法及其装置

摘要

本发明公开一种接受反馈的方法及其装置。该接受反馈的方法包括接受反馈者公布代表特定意见的反馈电话、反馈者拨通反馈电话、以及接受反馈者在非通话状态收集来电电话号码从而知道该反馈者意见的步骤。该接受反馈的装置是一种计算机应用系统，利用电信来电显示业务或智能业务收集来电电话号码从而实现了上述方法。本发明具有反馈简单、成本低等优点。可广泛应用于电视台、电台、报刊杂志、因特网网站等媒体领域以方便受众进行反馈，形成新的广告方法和募捐方法，在激励措施的配合下，可以提高媒体受众参与度，可以吸引受众主动接受广告。

主权项

1.一种接受反馈的方法，其包括步骤：A.接受反馈者事先公布一个或多个反馈电话，该反馈电话在有效期内对应特定的需要反馈的事项。并且，该反馈电话来电时不用进入通话状态，接受反馈者就可以利用该反馈电话收集到来电的电话号码；B.反馈者利用电话终端在有效期内拨通反馈电话(表示同意该反馈电话对应的特定的需要反馈的事项)；C.接受反馈者利用该反馈电话在非通话状态收集来电电话号码并在反馈记录数据库中登记来电电话号码、来电时间等必要信息。