[发明专利]一种用户业务特征的生成方法及装置有效
申请号: | 200510113124.1 | 申请日: | 2005-10-14 |
公开(公告)号: | CN1870025A | 公开(公告)日: | 2006-11-29 |
发明(设计)人: | 闵国兵;莫彩文;张庆杰;邵刚 | 申请(专利权)人: | 华为技术有限公司 |
主分类号: | G06Q10/00 | 分类号: | G06Q10/00;G06Q50/00;H04L12/16 |
代理公司: | 北京德琦知识产权代理有限公司 | 代理人: | 宋志强;麻海明 |
地址: | 518129广东省*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明公开了一种用户业务特征的生成方法及装置,对用户的业务记录数据进行采集,根据配置的业务属性将业务记录数据划分成业务属性数据,将业务属性数据与存储的业务特征、即业务属性函数中对应于业务属性数据含义的数据进行比较,根据比较策略确定需要对原有业务特征进行校正后,根据业务属性数据对原有业务特征进行校正,生成新的业务特征,通过对用户业务特征的分析,方便服务提供商对用户提供服务,从而提升用户体验,增强用户对业务的满意度;通过分析用户个体的业务特征或业务指纹,利用用户的业务特征或业务指纹预测用户的业务使用行为,区分出有共同业务表现特征的业务群体,能够对同类用户群提供更具有针对性的服务,提升业务价值。 | ||
搜索关键词: | 一种 用户 业务 特征 生成 方法 装置 | ||
【主权项】:
1、一种用户业务特征的生成方法,其特征在于,该方法包含以下步骤:A、对用户的业务记录数据进行采集,根据配置的业务属性将业务记录数据划分成业务属性数据;B、将业务属性数据与存储的业务特征中对应于业务属性数据含义的数据进行比较,根据比较策略确定需要对原有业务特征进行校正后,根据业务属性数据对原有业务特征进行校正操作,然后对生成的业务特征进行存储。
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G06 计算;推算;计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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