[发明专利]资讯意见回报系统及方法

摘要

一种资讯意见回报系统及方法，其系统，包括一远程服务器；一由使用者携带的可携式电子装置，该可携式电子装置包括一定位模块、一录音模块及一通讯模块；使用者可经由录音模块输入目前的实时状况语音资讯至电子装置，电子装置并经由定位模块取得目前所在处的实时位置资讯，且透过通讯模块将前述实时状况语音资讯及实时位置资讯传输至远程服务器；远程服务器则可依据实时位置资讯及实时状况语音资讯判断目前使用者是否需要进一步的救济及服务，如是则远程服务器则依据语音资讯内容通知相关人员或单位前往实时位置资讯所指示的地点去排除问题或提供进一步的救助或服务。

主权项

1、一种资讯意见回报系统，其特征在于，包括：一电子装置及一远程服务器；该电子装置，包括：一定位模块，用以自一定位系统接收该电子装置所在处实时位置资讯；一录音模块，用以记录一由使用者位于该位置下而输入的实时状况语音资讯；及一通讯模块，用以将该实时位置资讯及其对应的该实时状况语音资讯传送至该远程服务器；该远程服务器，包含：一网络节点设备，用以接收由该电子装置发送的该实时位置资讯及其对应的该实时状态语音资讯；一地图数据库，用以储存复数区域的地图资料；及一处理器，依据该实时位置资讯由该地图数据库中撷取其对应的区域的地图资料；由此，供该远程服务器的管理者可依据该实时状况语音资讯的内容而了解该电子装置的使用者面临何种状况或是需要提供哪方面的服务，且再透过该实时位置资讯来得知发生的地点位置，以能尽速地提供服务或救援。