[发明专利]具有留言提示功能的电话终端、语音信箱系统及实现方法

摘要

一种具有留言提示功能的电话终端，是在CID电话机的电路中增加留言提示灯和留言提示处理模块、“听留言”快捷按键和“听留言”模块组成，或由非CID电话机和并接在用户线上的外挂盒(其电路设有CID模块和上述两个新增模块、留言提示灯和“听留言”快捷按键)组合构成。系统的语音信箱业务平台具有留言、留言的提示、提取和管理功能，设有业务管理、业务用户数据管理、信箱管理、语音接入、留言提示、本机提取留言、远程提取留言和接收留言等模块。留言提示功能的实现方法是：(1)新留言到达提示：亮闪指示灯；(2)一键听取留言；(3)留言已听取提示：熄灭指示灯。整个技术方案简单、明晰、方便，提高了业务服务质量，大大提高话务量和呼叫接通率。

主权项

1、一种具有留言提示功能的电话终端，为具有主叫识别信息传送及显示CID功能、即来电显示电话机，其控制电路设有呼叫处理模块、CID模块和振铃模块；其特征在于：该终端控制电路还包括有：留言提示灯，该灯的亮闪和熄灭分别表示有、无新录留言的两种状态；留言提示处理模块，用于接收、分析语音信箱业务平台发送来的信号，对于新留言到达提示信号或者留言已听取提示信号，分别使留言提示灯亮起并闪烁或者熄灭；对于非留言提示呼叫信号，则转送振铃模块和CID模块进行处理；“听留言”快捷按键和“听留言”模块，在用户按下“听留言”按键后，“听留言”模块自动拨号发起到语音信箱系统的呼叫，接入用户的语音信箱，让用户收听并管理留言；如果此时终端没有摘机，则自动将终端置于“免提”状态。