[发明专利]管理基于网络的返回处理的方法和设备

摘要

一种在具有多个通过网络连接到服务器的客户系统的客户－服务器环境中的方法，返回处理服务器上的该方法用于管理一个或多个制造商的返回处理。返回服务器上的该方法包括步骤：连接到包含有关针对至少一个制造商的产品的程序的信息的数据库。该返回服务器将返回处理模板呈现给通过网络连接到服务器系统的至少一个客户系统，其中该模板包括一个用于接收关于至少一个要提交用于返回处理的产品的信息的图形用户界面。返回处理服务器接收来自至少一个提交用于返回处理的产品的该至少一个客户系统的信息。返回处理服务器根据制造商针对从该至少一个客户系统接收的用于返回处理的信息的策略，创建借方发货单。将借方发货单放入一个或多个制造商可访问的借方发货单数据库中，以访问一个或多个借方发货单用于处理返回信用，并将发货信息发送到该至少一个客户系统用于发运至少一个提交用于返回处理的产品。在另一个实施例中，检查正在返回的产品以确定是否一个或多个产品有与之相关的到期日期。如果该产品仍可用，则该产品可拍卖掉或捐赠给慈善机构。在还一个实施例中，一种用于实现上述方法的系统和计算机可读介质。

主权项

1.一种在具有多个经由网络连接到服务器的客户系统的客户-服务器环境中的方法，服务器上的所述方法用于管理一个或多个制造商的返回处理，所述方法包括：连接到包含有关针对至少一个制造商的产品的返回进程的信息的数据库；接收来自至少一个将被提交用于返回处理的产品的至少一个客户系统的信息；根据所述制造商针对从所述至少一个客户系统接收的用于返回处理的信息的策略，创建借方发货单；将所述借方发货单放入一个或多个制造商可访问的借方发货单数据库中，以访问一个或多个借方发货单用以处理返回信用；以及从银行接收赔偿金额的确认，用以对于所述借方发货单的支付，其中所述赔偿金额基于所述借方发货单。