[发明专利]基于网络向汽车制造商传递技术服务无效

专利信息
申请号: 200580041607.3 申请日: 2005-12-02
公开(公告)号: CN101080696A 公开(公告)日: 2007-11-28
发明(设计)人: 科里·L·奥普兰;阿里萨·A·珀迪 申请(专利权)人: 3M创新有限公司
主分类号: G06F9/45 分类号: G06F9/45
代理公司: 中原信达知识产权代理有限责任公司 代理人: 黄启行;穆德骏
地址: 美国明*** 国省代码: 美国;US
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摘要: 一种基于网络的技术服务传递(TSD)系统,它传递关于汽车部件的技术服务。该系统包括用户接口模块,用来与汽车产品的制造商关联的客户装置进行基于网络的通信;以及服务技术员接口模块,用来与服务技术员关联的客户装置进行基于网络的通信,该技术服务员与制造商用来生产汽车产品的部件的供应商关联。技术服务媒体储存库存储关于部件在汽车产品中的运用的电子技术服务信息。该服务技术员接口模块提供接口,服务技术员可以通过该接口向技术服务媒体储存库上载电子技术服务。该用户接口模块提供接口,制造商可以通过该接口远程访问技术服务信息,并基于制造商遇到的特定制造问题而有选择地检索技术服务信息。
搜索关键词: 基于 网络 汽车 制造商 传递 技术服务
【主权项】:
1.一种用于传递关于汽车部件的技术服务的基于计算机的系统,该系统包括:客户接口模块,用来与汽车产品的制造商关联的客户装置进行基于网络的通信;服务技术员接口模块,用来与服务技术员关联的客户装置进行基于网络的通信,该技术服务员与制造商用来生产汽车产品的部件的供应商关联;以及技术服务媒体储存库,存储关于部件在汽车产品中的运用的电子技术服务信息,其中服务技术员接口模块提供接口,服务技术员通过该接口向技术服务媒体储存库上载电子技术服务信息,以及其中客户接口模块提供接口,与制造商关联的用户通过该接口远程访问技术服务信息,并基于制造商遇到的特定制造问题而有选择地检索技术服务信息。
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