[发明专利]多网融合互动系统

摘要

一种多网融合互动系统，包括通过互联网进行实时双向通讯的声击互联网服务器和CTI通讯控制器。声击互联网服务器将用户互联网终端发起的服务请求通知CTI通讯控制器；将得到的电话通讯的状态进行处理；沟通用户方和服务提供方以进行多种类型的通讯；根据从服务提供方的电话终端经由CTI通讯控制器发送来的信号判断服务提供方所需发起的动作。CTI通讯控制器根据上述服务请求发起传统电话网上的两个呼叫并将两个呼叫接通；检测呼叫状态发送给声击互联网服务器；将服务提供方的电话终端所发送的信号传送到声击互联网服务器。该系统实现了从互联网上发起通讯链路连接；并使通讯方能够直接使用电话键盘去控制另一方所打开的互联网窗口的显示内容。

主权项

1、一种多网融合互动系统，其特征在于，其包括：声击互联网服务器：和CTI通讯控制器之间通过互联网进行实时的双向通讯；对用户通过自己的互联网终端发起的服务请求作一系列判断后通过互联网通知CTI通讯控制器；将得到的电话通讯的状态进行处理以实现传统电话通讯与互联网通讯的融合；作为通讯的代理服务器沟通用户方和服务提供方或者用户方和用户方之间以进行多种类型的通讯，这种通讯是在两者的互联网终端之间进行，或是从一方的电话终端到另一方的互联网终端进行，在后一种情况下，声击互联网服务器需要根据一方的电话终端经由CTI通讯控制器所发送来的信号，判断其所需要发起的动作，并将这一动作传递至另一方的互联网终端；CTI通讯控制器：根据从声击互联网服务器发送过来的呼叫请求，发起传统电话网上的两个呼叫，并且将两个呼叫接通；检测呼叫的状态，并将状态发送给声击互联网服务器；将任意一方的电话终端所发送的信号传送到声击互联网服务器。