[发明专利]会话控制装置

摘要

即使对于“无法应答”的用户话语，也能根据用户话语条件维持会话建立。会话控制装置包括：会话数据库，存储多个方案，分别包括应答语句和规定下一候选应答语句的下一候选规定信息，下一候选应答语句是承接在应答语句之后发送的应答语句；方案会话处理器，若第二用户话语不关联于下一候选应答语句或关系不清楚，推迟下一候选应答语句的发送；谈话空间会话控制处理器，若方案会话模块推迟下一候选应答语句的发送，搜索关联于第二用户话语的话题，若未找到关联于第二用户话语的话题，推迟关联于话题的应答语句的发送；以及CA会话处理器，若谈话空间会话模块推迟应答语句的发送，从第二用户话语中估计第二用户话语，根据估计结果发送应答语句。

主权项

1、一种会话控制装置，其响应于用户话语而发送应答语句，包括：方案存储单元，其存储多个方案，每个方案包括所述应答语句和规定下一候选应答语句的下一候选规定信息，所述下一候选应答语句是将以承接于所述应答语句之后的顺序而被发送的应答语句；方案会话单元，其响应于第一用户话语，选择存储在所述方案存储单元中的方案，并发送所述方案中包括的应答语句，在随后说出的第二用户话语对应于由所述方案中包括的所述下一候选规定信息所规定的下一候选应答语句的情况下，发送由所述下一候选规定信息所规定的所述下一候选应答语句，而在所述第二用户话语不关联于所述下一候选应答语句或者关系不清楚的情况下，推迟对所述下一候选应答语句的发送；谈话空间会话单元，其在所述方案会话单元推迟对所述下一候选应答语句的发送的情况下，搜索关联于所述第二用户话语的话题，并且在其找到关联于所述第二用户话语的话题的情况下，发送关联于所述话题的应答语句，而在其未找到关联于所述第二用户话语的话题的情况下，推迟对关联于所述话题的所述应答语句的发送；以及会话继续和维持单元，其在所述谈话空间会话单元推迟对所述应答语句的发送的情况下，估计所述第二用户话语，并根据估计结果发送所述应答语句。