[发明专利]店铺管理系统、店铺控制装置及店铺控制方法、管理服务器及管理方法和程序

摘要

本发明能够高效、稳定地管理店铺内设置的各机器。传感器(1)测量环境信息。管理服务器(11)将环境信息存储于自身的未图示的存储部。管理服务器(11)基于存储于存储部的环境信息，预测比当前时刻靠后预定时间的时刻的环境信息，基于作为预测结果的环境信息，判断对各机器的工作应事先进行控制的内容。管理服务器(11)基于作为判断结果的各机器的控制信息，生成播放信息以及用于直接控制机器(23)的机器控制信息，发送到店铺(2)。控制部(22)通过未图示的显示部或声音输出部向店铺(2)的工作人员播放用于对应预测的环境信息的指示信息，基于机器控制信息，控制机器(23)的工作。

主权项

1.一种店铺管理系统，具有：控制设在店铺中的机器的店铺控制装置；和管理上述机器的管理服务器，上述店铺控制装置具有：取得上述店铺的环境信息的环境信息取得单元；和将上述环境信息发送到上述管理服务器的第一发送单元，上述管理服务器具有：接收由上述店铺控制装置发送的上述环境信息的第二接收单元；存储上述环境信息的存储单元；基于上述存储单元所存储的上述环境信息，预测预定时间后的时刻的上述环境信息的预测单元；基于上述预测单元预测的、上述预定时间后的时刻的上述环境信息，生成用于控制上述机器的机器控制信息的机器控制信息生成单元；以及将上述机器控制信息发送到上述店铺控制装置的第二发送单元，上述店铺控制装置还具有：接收上述机器控制信息的第一接收单元；以及基于上述机器控制信息控制上述机器的控制单元。