[发明专利]一种有线与无线语音自动接收、储存、管理、分发系统无效
| 申请号： | 200710024654.8 | 申请日： | 2007-06-26 |
| 公开（公告）号： | CN101076058A | 公开（公告）日： | 2007-11-21 |
| 发明（设计）人： | 朱东华;丁晓良;刘嵩;刘佳;王超;刘宏禹 | 申请（专利权）人： | 朱东华;丁晓良;刘宏禹 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04Q3/00;H04Q7/34 |
| 代理公司： | 南京苏科专利代理有限责任公司 | 代理人： | 陈忠辉 |
| 地址： | 215006江苏省苏州市*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种有线与无线语音自动接收、储存、管理、分发系统，属于通讯技术领域。涉及用于有线与无线通讯的终端及使用该终端的用户，用户同时包括企业管理人员与员工，其特点是整个系统至少由两个双向调用协同的智能化服务平台组成，即一个自动语音收发平台，用于提供基础服务；一个基于IVR/呼叫中心的自动语音管理平台，用于提供语音业务管理服务以及与企事业单位管理系统结合，自动语音管理平台基于WEB与自动语音收发平台对接，实现基于有线与无线介质的语音自动接收、储存、管理、分发。本系统与企事业单位的信息管理系统全面融合，可以满足不同客户的不同需求，实现高效率信息交流和协同服务。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 有线 无线 语音 自动 接收 储存 管理 分发 系统 | ||
【主权项】：
1、一种有线与无线语音自动接收、储存、管理、分发系统，其特征在于：整个系统至少由两个双向调用协同的智能化服务平台组成，即一个自动语音收发平台，用于提供基础服务；一个自动语音管理平台，基于IVR/呼叫中心，用于提供语音业务管理服务以及与企事业单位管理系统结合，自动语音管理平台基于WEB与自动语音收发平台对接，实现基于有线与无线介质的语音自动接收、储存、管理、分发。
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