[发明专利]客户经理主动营销系统无效
| 申请号： | 200710031671.4 | 申请日： | 2007-11-21 |
| 公开（公告）号： | CN101364278A | 公开（公告）日： | 2009-02-11 |
| 发明（设计）人： | 孙海洪;周开锋;赵少娟;盘九平 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司 |
| 主分类号： | G06Q10/00 | 分类号： | G06Q10/00;G06Q30/00;G06Q50/00 |
| 代理公司： | 珠海智专专利商标代理有限公司 | 代理人： | 纪绍梅 |
| 地址： | 519015广东省珠海*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种为跟踪客户需求的客户经理提供服务信息的客户经理主动营销系统。客户经理主动营销系统，包括数据采集模块；数据分析模块；数据应用模块；其中，数据采集模块内存储有从外部采集或由工作人员录入的客户信息数据；数据分析模块包括数据中转服务器和主动营销服务器；数据应用模块包括数据交互终端和交互网络，所述主动营销服务器和所述数据交互终端通过交互网络进行数据交互；所述数据交互终端显示所述全悉信息和接受录入信息，数据交互终端的录入信息可通过交互网络反馈给主动营销服务器。本发明客户经理主动营销系统能确保为集团客户提供令其满意的营销服务。 | ||
| 搜索关键词： | 客户经理 主动 营销 系统 | ||
【主权项】：
1.客户经理主动营销系统，包括数据采集模块；数据分析模块；数据应用模块；其特征在于：数据采集模块内存储有从外部采集或由工作人员录入的客户信息数据；数据分析模块包括数据中转服务器和主动营销服务器；数据中转服务器从数据采集模块中采集并存储所需的客户信息数据；主动营销服务器装载来自数据中转服务器的客户信息数据和来自数据应用模块的录入信息并进行整合、分析，得到关于客户状况的全悉信息；数据应用模块包括数据交互终端和交互网络，所述主动营销服务器和所述数据交互终端通过交互网络进行数据交互；所述数据交互终端显示所述全悉信息和接受录入信息，数据交互终端的录入信息可通过交互网络反馈给主动营销服务器。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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