[发明专利]一种自动呼叫排队分配设备服务的同步方法和设备有效
| 申请号： | 200710093749.5 | 申请日： | 2007-04-09 |
| 公开（公告）号： | CN101039358A | 公开（公告）日： | 2007-09-19 |
| 发明（设计）人： | 王坤;苏宇 | 申请（专利权）人： | 华为技术有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/523 | 分类号： | H04M3/523;H04Q3/00 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 | 代理人： | 李娟 |
| 地址： | 518129广东省*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明涉及程控交换技术，特别涉及一种自动呼叫排队分配设备服务的同步方法和设备，用以实现设置在不同业务管理单元上的动呼叫排队分配设备服务的同步。本发明实施例提供的技术方案包括交换侧接收计算机侧下发的自动呼叫排队分配设备服务请求后，分别向至少两个存在自动呼叫排队分配设备的业务管理单元发送服务同步请求，在接收各业务管理单元执行自动呼叫排队分配设备服务后返回的服务同步响应时，向计算机侧返回自动呼叫排队分配设备服务应答。本发明实施例实现了ACD设备的监视服务同步，使得ACD设备可以分别设置到各SMU上，从而增强了交换系统的容量。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 自动 呼叫 排队 分配 设备 服务 同步 方法 | ||
【主权项】：
1、一种自动呼叫排队分配设备服务的同步方法，其特征在于，包括：接收计算机侧下发的自动呼叫排队分配设备服务请求；分别向至少两个存在自动呼叫排队分配设备的业务管理单元发送服务同步请求；接收业务管理单元执行自动呼叫排队分配设备服务后返回的服务同步响应；向计算机侧返回自动呼叫排队分配设备服务应答。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于华为技术有限公司，未经华为技术有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/200710093749.5/，转载请声明来源钻瓜专利网。
